AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
intervention
l'artisan a démonté le coffre pour permettre à l'intervenant de remplacer la serrure, celui-ci n'a même pas proposé de le réinstaller!
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre remarque et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
En cas de panne, nos techniciens interviennent effectivement gratuitement pendant toute la durée de garantie de votre volet.
Mais conformément à nos conditions d'intervention et de garantie, le mécanisme de votre volet doit être accessible, il vous revient donc de donner l'accès à celui-ci.
Nous comprenons la difficulté que peut représenter cette opération.
Concernant votre remarque, la réinstallation des volets ne fait pas partie du périmètre de nos interventions.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an
