AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Intervention rapide, technicien efficace. MAIS!!
Intervention rapide, technicien efficace. En trente minutes les deux volets fonctionnent normalement c'est parfait. Ce qui l'est moins , c'est le coût de la réparation: 430 euros , certes je me suis engagé en prenant la formule du devis, mais le réparateur avait déjà dans la poche en arrivant les deux condensateurs défectueux ( 20 euros maxi !), et les deux interrupteurs changés par précaution ( 100 euros). Il connaissait donc la nature de la panne que Budendorff lui avait transmis suite au questionnaire que j'avais rempli avant de signer le devis...
Coût réel de la réparation : 70 € déplacement+120€ de pièces = 190€.
Le delta 430-190=240 € .... m'a semblé bien excessif. où est la valeur du travail ? aucune gène pour vous taxer de 240 € sans le service correspondant, je vous laisse apprécier le qualificatif que l'on peut accoler à ce genre de pratique....
Un réajustement du tarif aurait été le bienvenu suite à l'intervention.
Il fallait que je vous le dise
A Bernardé
Monsieur,
Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2009, nous pouvons vous assurer que le forfait
pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la
formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.
Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois offert
à l'issue de l'intervention.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 6 mois
