Avis sollicité par Custplace
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Le technicien n'a pas résolu les nombreux problèmes ...
Le technicien n'a pas résolu les nombreux problèmes de grincement "faute de matériel adéquat", résultat, j'ai fait une nouvelle demande d'intervention.(volets sous garantie)
Bonjour Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes informés du rapport de notre technicien.
Il semble que lors de son intervention du 18 février, il ait bien procédé au graissage des tandems, sources de grincement, sur 2 volets de votre installation.
Nous sommes désolés que cela n'ait pas eu le résultat escompté.
Votre nouvelle demande d'intervention sur 4 volets est bien enregistrée et nous avons sensibilisé l'équipe SAV afin que ce problème de grincement soit durablement réglé.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF