AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
les informations entre le sevice client et le tech ...
les informations entre le sevice client et le tech terrain ne sont pas les mêmes.
le service client me soutient modicus que le changement du bloc moteur mono-id fait parti du forfait a 250€ et le tech terrain me reclame 410€ pour changer le moteur en question.
Monsieur,
Concernant la réparation de votre volet fabriqué en 2006, notre technicien a diagnostiqué un dysfonctionnement de l'électronique de commande interne de votre moteur.
Conformément à nos CGV d'intervention, il a procédé au remplacement des composants reconnus comme défaillants du moteur, et il a appliqué le tarif correspondant c'est-à-dire, le forfait "Bon Fonctionnement" de 180 € TTC + 70 € TTC de frais de déplacement.
S'il avait constaté de panne moteur nécessitant son remplacement complet, il aurait appliqué le forfait "remplacement Moteur pour un volet Bubendorff", au tarif de 350€ TTC + 70 € TTC de frais de déplacement. Ce qui n'était pas le cas lors de son intervention du 11/04/2025.
Pour plus de renseignements concernant nos forfaits réparation, vous pouvez prendre connaissance de nos CGV d'intervention Hors Packs SAV (sur www.bubendorff.com) ou consulter notre page web directement sur :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/
Nous restons à votre écoute et nous espérons que notre intervention du 11/04/2025, vous a donné entière satisfaction.
L'Equipe Bubendorff
il y a 7 mois
