AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'intervention a été effectué par un technicien très ...
L'intervention a été effectué par un technicien très agréable et très consciencieux. Les résultats sont très satisfaisant.
Néanmoins, je ne suis pas content de la politique Bubendorff. En effet, suite à ma demande d'intervention sur le site, un devis de 180,00€ par moteur a été établi, mais une fois sur place, le technicien m'a fait signer un nouveau devis de 350,00€ par moteur afin de les remplacer. Il est inadmissible que vous changiez vos prix de cette façon. Le client est dans l'obligation d'accepter pour avoir la réparation demandée. De plus, avoir des frais de déplacement de 70,00€ est amplement de l'abus.
Monsieur,
Concernant notre devis de réparation pour vos volets fabriqués en 2008 et 2006, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois pièces, main-d'œuvre et déplacement offert à l'issue de l'intervention.
Nos tarifs sont clairement annoncés sur notre page internet de notre formulaire d'enregistrement d'intervention. De plus nos CGV d'intervention que vous avez lu et accepté lors de l'enregistrement de votre demande, précisent également nos conditions forfaitaires ainsi que le périmètre de votre intervention.
Notre technicien met à jour votre devis de réparation en fonction de la pièce à remplacer le jour de l'intervention et vous avez 30 jours pour accepter ou refuser, sans frais supplémentaires à votre charge.
Le diagnostic est gratuit, seuls les frais de déplacement sont dus comme indiqué sur votre devis initial et dans nos CGV d'intervention.
Nous sommes toutefois heureux que notre intervention vous ait apporté satisfaction.
L'Equipe Bubendorff
il y a 5 mois
