Mécontentement sur produits Bubendorff.

Bonjour,
J'ai équipé ma maison de 7 volets Bubendorff en 2011. Un de mes volets présente un disfonctionnement aléatoire depuis un an. J'ai obtenu une information comme quoi Bubendorff avait reconnu cette panne comme étant lié à un problème de fabrication, et prenais à sa charge cette réparation pour une série de volets fabriquée à cette époque. Suite à ma demande, il m'a été signifié que cette intervention "commerciale" n'avait plus lieu. J'envisage donc le remplacement du volet à son arrêt total, sans faire confiance à Bubendorff , et compte bien faire connaître largement ma déception autour de moi.( deux projets de construction chez mes enfants bientôt)
Salutations.