Pannes à répétition
Bonjour; J'ai équipé 3 maisons de 30 volets Bubendorff au total (quelle déception). Ils tombent en panne les uns après les autres. Le technicien change le condensateur ça remarche (180 euros par volet plus frais de déplacement) très cher pour un condensateur. Je pense à de l'obsolescence programmée . Bubendorff est à fuir.
Monsieur,
Nous avons lu votre publication avec attention et sommes navrés des désagréments que vous avez subis.
Bien que votre situation soit rare compte-tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos produits.
Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la
panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC.
Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparé aux tarifs pratiqués par
d'autres acteurs de la réparation. Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont
soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas
forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent
pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs.
Enfin, tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir
sur des installations électriques.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe bubendorff