AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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pratiquement 1 mois volet fermé en plein été, dur, ...
pratiquement 1 mois volet fermé en plein été, dur, dur...période de vacances !
très régulièrement appel à vos services (que je ne critique pas par ailleurs car les techniciens connaissent leur travail). mais bon à la longue ça fait beaucoup de frais. la période de garantie est terminée et les problèmes arrivent. Peut être un problème de tenue dans le temps.
Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés des désagréments relatés et de l'indisponibilité de nos services due à la fermeture annuelle de l'entreprise pour les congés d'été.
Concernant votre seconde remarque, bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.
Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription au Pack SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché. Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
