AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Problème de volet, roulant, solaire, ne fonctionnant ...
Problème de volet, roulant, solaire, ne fonctionnant que le jour dès la nuit, tombé aucune réaction de celui-ci. Demande de Sav, le technicien est intervenu rapidement, mais lorsque nous avons évoqué le problème, étant dans la journée, le volet fonctionnait parfaitement, il a effectué quelques réglages sur la télécommande en nous affirmant que le problème était réglé, la nuit, même revenu le volet ne fonctionne toujours pas, Bubenndorf a classé le Sav comme terminé.…
Monsieur,
Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV. Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 16/01 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée sous le numéro de dossier 25015210.
Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 10 mois
