Service clients désagréable et incompétent
Service clients contacté pour une précision technique très simple : les infos de l'installateur contredisent celles du site internet. Plusieurs échanges stériles, la personne anonyme du service client ne cherche pas à comprendre le bug, son seul objectif est de se débarrasser au plus vite de la question. Comportement avant-vente qui dissuade d'avoir un jour à faire à l'après-vente.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes étonnés de l'expérience relatée
Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs directement au 03.89.69.63.63. du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter les réponses à votre demande.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
Afin de nous faire part de votre remarque concernant les informations
contradictoires entre notre site Internet et votre installateur, nous
vous invitons à nous transmettre votre question directement par courriel
à l'adresse suivante :
[email protected]
Nos services prendront en compte votre demande et vous feront un retour
dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés mais nous restons à votre disposition si vous changez d'avis.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
