AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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système de déclanchement de RDV pas optimum [Résolu]
Non pas que la personne qui se soit rendue à mon domicile était incompétente .Je reproche à Bubendorff à qui j'ai demandé en 2023 une intervention pour un volet roulant qui ne se baisser plus du tout ( à cette période j'étais toujours sous la garantie Bubendorff ) Il fallait absolument pour générer un déplacement le numéro de lot coller à l'intérieur du volet .Comme il était complétement rentré je ne pouvais pas le fournir .A ce moment là on m 'a répondue que sans ce numéro je n'aurai aucun dépannage.
En 2024 j'ai essayé de baisser le rideau et là chance pour moi .Il est descendu de quelque cm me permettant d'accéder au code demandé .Ainsi j'ai réitéré ma demande qui là a été honorée mais mon volet n'était plus sous garantie .
J'aurai aimé un geste commercial
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés pour les désagréments.
Toutefois, nous n'avons pas trouvé de demande de geste commercial à votre nom.
C'est la raison pour laquelle, nous allons transmettre votre demande auprès du service concerné et nous vous ferons un retour de la décision.
Dans l'attente, nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 mois
