Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation fournie par notre technicien n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre commentaire sur le comportement et le professionnalisme de notre technicien est pris très au sérieux. Soyez assuré que nous avons remonté ces remarques auprès de son responsable afin d'analyser la situation et d'améliorer nos prestations. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous nous engageons à garantir un service de qualité irréprochable.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir et nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF