Trois jours pour être recontactée... sans numéro de ...
Trois jours pour être recontactée... sans numéro de série du volet impossible d'être dépannée sous garantie sauf contre paiement de la réparation. Pas de numéro de téléphone, pas de mail pour s'adresser au service client. Un enfer. Insupportable. Fuyez
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
Le numéro de série présent sur vos volets permet de connaitre la garantie commerciale correspondante. Ce numéro est présent sur une étiquette argentée collée sur la lame finale côté intérieure à droite sur chacun de vos volets. Il est également présent sur les volets à commande radio au dos des télécommandes. (la référence se compose de 16 chiffres et commence par S/N)
Nos assistantes du Service Consommateurs se tiennent à votre disposition pour répondre à vos demandes tous les jours au 03.89.69.63.63. du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
