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Volet roulant changé il y a 4 ans 2020 - re en panne ...
Volet roulant changé il y a 4 ans 2020 - re en panne 2024 - volet a utilisation hebdomadaire donc pas excessif. pas de geste commerciale, rien voulu savoir - 250e de reparation.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés pour les désagréments que vous subissez.
Suite à la réparation effectuée en 2021 sur votre volet, nous vous avions fait bénéficier d'une garantie de "Bon fonctionnement" de 2 ans.
Différentes causes possibles peuvent expliquer votre dysfonctionnement, l'utilisation, l'environnement, la pose etc..
La panne de votre volet étant intervenue cette année, nous n'avons malheureusement pas pu vous faire bénéficier de cette garantie échue depuis juin 2023.
Nous vous informons qu'à l'issue de la réparation réalisée le 28/06/2024 à votre domicile, vous bénéficiez d'une nouvelle garantie de "Bon fonctionnement" jusqu'au 15/01/2025.
Nous espérons que notre intervention vous a donné satisfaction et nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an
