Y a t'il un SAV à l'adresse indiquée ?
Panne de volet roulant dans la chambre qui ne descend plus, signalée sur le site Bubbendorf le lundi 9 février. Mail automatique d'accusé de réception mais pas de nouvelles depuis... Comme il n' y a pas de numéro de téléphone à appeler, il ne reste qu'à attendre. Si ça continue, Je vais devoir faire appel à mon installateur SOMFY... Bien sûr, je vais avoir comme les autres intervenants sur ce forum, un message me disant qu'ils rencontrent des difficultés à planifier leurs interventions...Si ça continue, Je vais devoir faire appel à mon installateur SOMFY..
Bonjour Monsieur,
Vos demandes d'intervention sur 2 volets ont bien été enregistrées les 9 et 11 février par nos services.
Vous avez reçu 2 mails récapitulant vos demandes et comportant un lien par lequel vous pouvez confirmer vos demandes.
Dès réception de ces validations, nous transmettrons vos demandes à notre partenaire réparateur dans votre département.
Vos volets ayant en effet plus de 15 ans ne sont pas réparés directement par Bubendorff mais confiés à l'un de nos partenaires de confiance.
Celui-ci doit vous appeler dans les 48 heures pour fixer le rendez-vous.
Restant à votre écoute
Cordialement
L'équipe Bubendorff
il y a 3 ans
