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Publié à l'origine sur Custplace
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Personne compétente, à l’écoute et de bon conseils
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je ne suis pas une pro de l'informatique et le zéro contact humain avec un technicien pour signaler et valider le devis m'ont vraiment déplus.
sinon respect du rendez-vous, technicien aimable et compétant, la facture correspond au devis, le forfait de 180 € regroupe tous les types de problèmes ?? Comment savoir si la réparation vaut les 180€ je ne sais pas car la facture est très succincte, aucun détail, rien.
mes volets remarchent et c'est l'essentiel.
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Bonjour
Depannage très rapide changement de moteur suite à défaut usine année 2020
Il est regrettable que le technicien soit obligé revenir pour changer les 5 autres moteurs
à usure constatée , un préventif serait plus judicieux
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Bon niveau service , sur l ensemble de la chaîne d intervention.
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Délai un peu long pour avoir un rdv, mais technicien très professionnel et agréable
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l'intévention a été parfaite,merci
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après la corvée administrative : donner en ligne la date et le numéro de série du volet , j'ai été rappelée au bout de quelques jours et on m'a donné une date d'intervention qui fût très efficace . le technicien a changé les pièces cassées . '(il avait en stock dans son camion ce qu'il fallait ) merci
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Le technicien est passé et a réparé toutefois le problème persiste encore il me faut donc lui faire rappel
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Super intervention du technicien, très pro et si donne des conseils intelligent
Seul petit bémol, temps d attente de l intervention un peu long quand nous sommes dans le noir pour une intervention qui aurait pu être résolu téléphoniquement
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Service après-vente éfficace par contre un peu deçu de la qualité des volets .
Mes 4 volets ont été installés en janvier 2021 et déjà 2 problèmes ,sur un volet le moteur a été remplacé , l'autre présentait un problème de grincement.
Heureusement que les volets sont garanties 7 ans ....!
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Technicien compétent et professionnel mais forfait d'intervention un peu cher pour le remplacement d'un condenseur.
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