Avis clients BUBENDORFF SAS

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Mission accompli dans les règles...

Délai de réparation rapide malgré deux RDV reportés, petit bémol sur la politique de "la marque change le moteur systématiquement lorsqu'ils ont 20 ans" et que l'on se retrouve avec un moteur tout neuf alors que l'ancien n'a que 14 ans faisant passer la facture de 250 à 420 €. C'est sur que c'est plus rapide et plus rentable que de changer un condensateur à 20 €. Mais a-t-on vraiment le choix ?

Par PHILIPPE G. il y a 15 heures
Expérience prouvée le 01/12/2025
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technicien aimable et connaissant son métier.

technicien aimable et connaissant son métier.

Par MICHEL R. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur,

MICHEL R.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 jour

A propos de cette page avis BUBENDORFF SAS

BUBENDORFF, un fabricant différent

Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.

Une entreprise française

Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.

Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.

Un engagement environnemental fort

Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.

Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.

Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium

Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :

En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.

En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.

En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.

Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques

Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.

En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.

En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.

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Fourniture de joints

Il faudrait fournir au technicien des cartouches de joint translucide ou noir et non pas que du blanc !
ainsi qu'un rouleau de joint pour changer celui de la lame terminale.

Par CHRISTOPHE M. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 02/12/2025

Monsieur CHRISTOPE M.,

Nous vous remercions pour votre avis et pour vos suggestions constructives. Nous prenons note de vos remarques concernant la disponibilité de cartouches de joint translucide ou noir ainsi que l'ajout de joint de lame finale aux pièces présentes dans le véhicule de nos intervenants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. 

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 jours
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Technicien très pro.

Technicien très pro. Rendez vous bien respecté. Le technicien prévient bien de son horaire d'arrivée.

Par JEAN PIERRE K. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 24/11/2025

Madame, Monsieur,

JEAN PIERRE K.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 jours
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Dépannage

Bonne prestation

Par PASCAL A. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 27/11/2025

Madame, Monsieur,

PASCAL A.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 6 jours
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Nous sommes satisfaits après la 2e intervention

Nous sommes satisfaits après la 2e intervention

Par PATRICK D. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 20/11/2025

Monsieur, PATRICK D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 6 jours
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Personne sympathique et compétente

Personne sympathique et compétente

Par DIDIER L. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 27/11/2025

Madame, Monsieur,

DIDIER L.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 semaine
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5 étoiles pour la partie administrative, le suivi, ...

5 étoiles pour la partie administrative, le suivi, …

Par Un Client il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/11/2025

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 semaine
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Un peu compliqué pour faire intervenir qu’en on est ...

Un peu compliqué pour faire intervenir qu’en on est propriétaire non occupant mais on a réussi à s’entendre !

Par FLORENCE A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 17/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer davantage notre formulaire d'intervention.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 semaine
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Bonne expérience !

Bonne expérience !

Par FLOREAL G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 semaine
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Bonne intervention mais le technicien est passé sans ...

Bonne intervention mais le technicien est passé sans prise de RV préalable.

Par DOMINIQUE G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 21/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 semaine
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compétence et efficacité

compétence et efficacité

Par JEAN CLAUDE S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 20/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 semaines
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Facilité de prise de rdv et ponctualité et efficacité ...

Facilité de prise de rdv et ponctualité et efficacité du technicien.

Par CATHERINE D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025

Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Horaire prévu respecté

Horaire prévu respecté
Réparation effectuée

Par JEAN FRANCOIS L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Très bonne expérience pour la partie réparation (intervenant ...

Très bonne expérience pour la partie réparation (intervenant efficace, rapide et très aimable).
En revanche il est très difficile de joindre le SAV : si on n'a pas internet ou qu'on ne sait pas très bien s'en servir il est impossible d'obtenir un rendez vous pour une intervention ! Tout appel téléphonique est renvoyé sur une messagerie sur laquelle il est impossible de laisser un message parce qu'elle est pleine et donc jamais relevée !!! Tout cela ne donne pas une impression de sérieux...

Par ANNICK H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.

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Respect des horaires, efficience, amabilité

Respect des horaires, efficience, amabilité

Par FLORENT S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Service après vente très bien

Service après vente très bien

Par ERIC B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 14/11/2025

Monsieur,

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Réparation sans problème

Réparation sans problème
Très satisfait

Par JEAN PIERRE L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 10/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 semaines
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bonne et efficace j'espère

bonne et efficace j'espère

Par YVETTE V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 semaines
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La communication est compliqué pour la prise de rendez-vous ...

La communication est compliqué pour la prise de rendez-vous ainsi que pour les confirmation de rendez-vous , mail a 20h20 de confirmation de rendez-vous pour le lendemain matin , surtout sur une boite mail professionnel.

Par PASCAL M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 10/11/2025

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 semaines

Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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