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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Intervention trop chére pour un condensateur
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et nous permettons de vous apporter des précisions suite à notre intervention du 28/06.
Concernant notre devis nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.
En particulier les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité, ce qui n’est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des condensateurs tiers et nos moteurs.
Nous vous rappelons également que la réparation du 28/06 est assortie d'une garantie de bon fonctionnement de 2 ans.
Nous espérons vous avoir rassuré et conforté dans votre choix et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 1 an
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L'intervention du technicien a été trés pro et il est très sympa
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Intervention efficace
Mais prix élevé pour une intervention de 10 minutes.
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Intervention rapide pour un depannage
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Malheureusement la panne récidive, cela va faire 2 mois ...et le prochain rdv fin août ?????!!!!!
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des désagréments subis sur votre installation.
Nous intervenons auprès de notre service Réparation afin qu'un nouveau rendez-vous soit programmé au plus vite.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 1 an
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A priori grosse panique à cause du contact uniquement internet même pas de contact tel , très angoissant sur le plan humain. Quid des privés d'internet?
Finalement bon déroulement et conclusion heureuse avec un intervenant sympathique et efficace.
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L'attente à été un peu longue, travail bien fait , à part un léger détail.
Le réparateur été tout seul, heureusement que mon mari était là pour aider.
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Je découvre les volets solaire à voir avec la durée
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Très bon SAV, mais un moteur de volet qui tombe en panne en 6 mois...
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très content de l'intervention du technicien
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intervention bien faite , petit bemol le délai pour intervenir
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Sur les 2 volets qui fonctionnaient mal, un seul a été remplacé. Le deuxième a miraculeusement remarché lors de la visite (mais est de nouveau en panne depuis).
Bref, ce n'est pas totalement la faute du technicien, mais il aurait pu remplacer les 2 modules au lieu de n'en faire qu'un.
Les kits volets Solaires ont l'air assez fragile : 2 en pannes sur 6.
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Le technicien réparateur était très sympathique et ultra-compétent. Le bémol se situe au niveau du délai d'intervention (3 semaines pour un volet important car seul accès sur mon jardin).
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Le technicien est intervenu à la date et l'heure communiquée. Très professionnel, il a changé le moteur du volet roulant très rapidement.
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Intervention hyper pro. Très contents de ne pas avoir eu à remplacer tout le volet !.. Aurait pu être un peu moins cher.