Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
JEAN R.
il y a 3 mois
Service client efficace et rapide
RDV et dépannage en 48h
PEGGY R.
il y a 3 mois
SAV efficace et rapide pour l'intervention.
Technicien très professionnel et très souriant.
Merci infiniment.
NICOLAS A.
il y a 3 mois
de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout a été parfait !
les rappels par mail et sms la veille en donnant un créneau horaire nous ont permis de nous organiser .
Mention spéciale a...
YUSUF S.
il y a 3 mois
Prise en charge très rapide et très efficace à tout point de vue.
Voir plusERIC S.
il y a 3 mois
SAV toujours parfait.
Je suis par contre relativement déçu par la fiabilité des moteurs, 4 interventions de changement moteur en 6 ans…les SAV au terme de la garantie vont coûter très chers.
L...
ALAIN L.
il y a 3 mois
TEECHNICIEN PRESENT DANS LA FOURCHETTE HORAIRE INDIQUEE, COMPETENT ET AGREABLE
Voir plusTHOMAS L.
il y a 3 mois
Très satisfait du travail effectué.
Intervention rapide et propre👍
JULIE L.
il y a 3 mois
Le technicien connaissait son travail et a démonté, réparé et remonté le volet en une demi-heure. Je recommande !
Voir plusRENE B.
il y a 3 mois
Votre technicien a été efficace et compétent ⁷
Voir plusPASCAL M.
il y a 3 mois
Je suis satisfait de l’invention, le technicien est sympathique. Néanmoins j’aurais pu assurer moi-même le dépannage si on le l’avait expliqué par téléphone. Pour info, le dépannage a duré moins d’une...
Voir plusSara
il y a 3 mois
Merci au technicien qui est venu nous réparer notre volets, très efficace et d'une très grande gentillesse.
Voir plusPHILIPPE B.
il y a 3 mois
Très bien, technicien au top ponctuel et professionnel
Voir plusLEGRAND961
il y a 3 mois
Intervention d'un technicien Bubbendorf pour régler un souci récurrent sur volant roulant neuf. Je veux espérer qu'il a fait le bon diagnostic et solutionner le problème. L'avenir le dira .... Techni...
Voir plusYVAN B.
il y a 3 mois
Une intervention et un dépannage très rapide après ma demande, un technicien compétent et des explications très claires
Voir plusAvis client BUBENDORFF SAS
JEAN R.
Service client efficace et rapide
Service client efficace et rapide
RDV et dépannage en 48h
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Monsieur JEAN R.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
PEGGY R.
SAV efficace et rapide pour l'intervention.
SAV efficace et rapide pour l'intervention.
Technicien très professionnel et très souriant.
Merci infiniment.
Expérience prouvée le 06/03/2026
il y a 3 mois
Madame PEGGY R.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
CHRISTINE C.
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité
Expérience prouvée le 06/03/2026
il y a 3 mois
Madame CHRISTINE C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
NICOLAS A.
de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout ...
de la prise de rdv à la résolution de la panne, tout a été parfait !
les rappels par mail et sms la veille en donnant un créneau horaire nous ont permis de nous organiser .
Mention spéciale au technicien venu des Bouches du Rhône qui a affronté le froid de l’Aveyron !!!!!!
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur NICOLAS A.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
YUSUF S.
Prise en charge très rapide et très efficace à tout ...
Prise en charge très rapide et très efficace à tout point de vue.
Expérience prouvée le 06/03/2026
il y a 3 mois
Madame, Monsieur YUSUF S.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
MATTHIEU L.
Intervention rapide .
Intervention rapide .
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Monsieur MATTHIEU L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
ERIC S.
SAV toujours parfait.
SAV toujours parfait.
Je suis par contre relativement déçu par la fiabilité des moteurs, 4 interventions de changement moteur en 6 ans…les SAV au terme de la garantie vont coûter très chers.
La qualité n’est pas à la hauteur par rapport au prix du matériel.
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 5 étoiles attribuée à notre service après-vente.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l’accompagnement et de la qualité d’intervention de notre SAV.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la fiabilité des moteurs. Nos volets et leurs motorisations sont conçus, développés et fabriqués pour offrir une utilisation durable dans le temps. Chaque produit est soumis à des cycles de tests intensifs (30 0000 cycles) afin de garantir leur robustesse et leur longévité dans des conditions d’usage réelles.
Même si nos équipements sont pensés pour fonctionner pendant de nombreuses années, différents facteurs, l'’environnement, l’utilisation ou la pose peuvent parfois impacter le fonctionnement et la longévité de nos moteurs. Dans tous les cas, nos équipes restent mobilisées pour accompagner nos clients et proposer des solutions adaptées.
Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer en permanence la qualité et la durabilité de nos produits.
Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire.
L'Equipe BUBENDORFF
ALAIN L.
APPRECIATION SUITE A INTERVENTION
TEECHNICIEN PRESENT DANS LA FOURCHETTE HORAIRE INDIQUEE, COMPETENT ET AGREABLE
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur ALAIN L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
MARIA D.
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Madame MARIA D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
THOMAS L.
Très satisfait du travail effectué.
Très satisfait du travail effectué.
Intervention rapide et propre👍
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur THOMAS L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
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L'Équipe BUBENDORFF
ANTOINE K.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur ANTOINE K.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
JULIE L.
Impeccable
Le technicien connaissait son travail et a démonté, réparé et remonté le volet en une demi-heure. Je recommande !
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Madame JULIE L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
RENE B.
Votre technicien a été efficace et compétent ⁷
Votre technicien a été efficace et compétent ⁷
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur RENE B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
JULIEN H.
Intervenant très sympathique et qualifié
Intervenant très sympathique et qualifié
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur JULIEN H.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
PASCAL M.
Je suis satisfait de l’invention, le technicien est ...
Je suis satisfait de l’invention, le technicien est sympathique. Néanmoins j’aurais pu assurer moi-même le dépannage si on le l’avait expliqué par téléphone. Pour info, le dépannage a duré moins d’une minute !!!!!!!
Expérience prouvée le 05/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur PASCAL M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
Sara
Merci au technicien qui est venu nous réparer notre ...
Merci au technicien qui est venu nous réparer notre volets, très efficace et d'une très grande gentillesse.
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Madame Sara ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
ALAIN G.
Très bon échange et bons conseils
Très bon échange et bons conseils
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur ALAIN G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
PHILIPPE B.
Très bien, technicien au top ponctuel et prof
Très bien, technicien au top ponctuel et professionnel
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur PHILIPPE B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
LEGRAND961
Bubbendorf pour régler un souci sur volant solaire neuf
Intervention d'un technicien Bubbendorf pour régler un souci récurrent sur volant roulant neuf. Je veux espérer qu'il a fait le bon diagnostic et solutionner le problème. L'avenir le dira .... Technicien à l'heure indiquée, plutôt en avance. Sympathique.
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Madame, Monsieur ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
YVAN B.
Une intervention et un dépannage très rapide après ...
Une intervention et un dépannage très rapide après ma demande, un technicien compétent et des explications très claires
Expérience prouvée le 04/03/2026
il y a 3 mois
Monsieur YVAN B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.
À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.
Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/
L'Équipe BUBENDORFF
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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