Radar de confiance
·Avis client BUBENDORFF SAS
EDOUARD G.
il y a 9 mois
très bon service après vente .Réparateur très professionnel et a notre écoute .très professionnel
Voir plusALEXANDRE L.
il y a 9 mois
Excellent service, efficace et facturation ajustée au nécessaire
Voir plusJEAN LOUIS R.
il y a 9 mois
Technicien très professionnel. Gentil et ouvert au information. Je recommande ce Technicien. Cordialement jl remaud
Voir plusJEAN-LOUIS G.
il y a 9 mois
SAV et personnel intervenant sérieux.
Ce qui est dommage, 8 mois après la fin de garantie, c'est que le problème de moteur serait connu, semblerait-il, (pour avoir déjà changé, un autre moteur ide...
HUBERT R.
il y a 9 mois
Le dépanneur très professionnel ,compétant et à votre écoute . Le seul hic , la maison mère qui doit prendre contact avec vous par téléphone et qui ne le fait que par messagerie, nous avons passé l'ag...
Voir plusPHILIPPE V.
il y a 9 mois
Commercial très professionnel et rendez vous confirmé plusieurs fois par mail. Travail très correct et sympathie du commercial. Très satisfaits.
Voir plusANDRE J.
il y a 9 mois
Le technicien n a pas réussi à reprogrammer l ensemble dedans volets entre eux, ? Incompréhensibles entre eux peut-être ?
Voir plusMICHEL Z.
il y a 9 mois
La qualité Budendorf n’est plus à faire et je n’ai Que des compliments à faire au technicien
Voir plusLILIANA M.
il y a 9 mois
Intervention technicien Bubendorff en septembre 2025: très bonne expérience, professionnalisme et efficacité.
MERCI encore
ARNAUD V.
il y a 9 mois
Réactifs et honnêtes...
Intervention impeccable d'un technicien sérieux et compétent.
Avis client BUBENDORFF SAS
LAURENT G.
Technicien très agréable et efficace.
Technicien très agréable et efficace.
Expérience prouvée le 12/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
CATHERINE P.
Très bon réparateur
Très bon réparateur
Expérience prouvée le 12/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
EDOUARD G.
très bon service après vente .Réparateur très professionnel ...
très bon service après vente .Réparateur très professionnel et a notre écoute .très professionnel
Expérience prouvée le 12/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
ALEXANDRE L.
Excellent service, efficace et facturation ajustée au nécessaire
Excellent service, efficace et facturation ajustée au nécessaire
Expérience prouvée le 12/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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CHANTAL L.
Tout a été parfait
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Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
MORGIANE N.
Super inter
Super inter
Mr est très pro et aimable
Expérience prouvée le 12/09/2025
il y a 9 mois
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L'Equipe Bubendorff
PATRICK G.
Service impeccable, merci.
Service impeccable, merci.
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 9 mois
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L'Equipe Bubendorff
JEAN LOUIS R.
Technicien très professionnel. Gentil et ouvert au ...
Technicien très professionnel. Gentil et ouvert au information. Je recommande ce Technicien. Cordialement jl remaud
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 9 mois
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L'Equipe Bubendorff
JEAN-LOUIS G.
SAV et personnel intervenant sérieux.
SAV et personnel intervenant sérieux.
Ce qui est dommage, 8 mois après la fin de garantie, c'est que le problème de moteur serait connu, semblerait-il, (pour avoir déjà changé, un autre moteur identique sur un autre volet), sans avoir été contacté.
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'Equipe Bubendorff
BRIGITTE L.
Très efficace
Très efficace
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
YVES G.
très bonne intervention de dépannage
très bonne intervention de dépannage
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
ANTHONY B.
Super gentil et professionel
Super gentil et professionnel
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 9 mois
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L'Equipe Bubendorff
JEAN LUC B.
Ok, technicien au top
Ok, technicien au top
Expérience prouvée le 11/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
HUBERT R.
Le dépanneur très professionnel ,compétant et à votre ...
Le dépanneur très professionnel ,compétant et à votre écoute . Le seul hic , la maison mère qui doit prendre contact avec vous par téléphone et qui ne le fait que par messagerie, nous avons passé l'age d' etre sanas arret sur notre messagerie .
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.
L'Equipe Bubendorff
PHILIPPE V.
Commercial très professionnel et rendez vous confirmé ...
Commercial très professionnel et rendez vous confirmé plusieurs fois par mail. Travail très correct et sympathie du commercial. Très satisfaits.
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
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L'Equipe Bubendorff
NELLY R.
SAV AU TOP
SAV AU TOP
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
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L'Equipe Bubendorff
ANDRE J.
Le technicien n a pas réussi à reprogrammer l ensemble ...
Le technicien n a pas réussi à reprogrammer l ensemble dedans volets entre eux, ? Incompréhensibles entre eux peut-être ?
Expérience prouvée le 03/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour concernant notre intervention.
Afin de faire le point sur vos remarques, nous vous invitons à contacter directement notre équipe du Service Consommateurs pour transmettre vos questions auprès du Responsable Réparation.
Celui-ci fera le point avec notre intervenant afin de solutionner votre demande.
L'Equipe Bubendorff
MICHEL Z.
La qualité Budendorf n’est plus à faire et je n’ai ...
La qualité Budendorf n’est plus à faire et je n’ai Que des compliments à faire au technicien
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
LILIANA M.
Intervention technicien Bubendorff en septembre 2025: ...
Intervention technicien Bubendorff en septembre 2025: très bonne expérience, professionnalisme et efficacité.
MERCI encore
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/
L'Equipe Bubendorff
ARNAUD V.
Réactifs et honnêtes...
Réactifs et honnêtes...
Intervention impeccable d'un technicien sérieux et compétent.
Expérience prouvée le 10/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.
Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?
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L'Equipe Bubendorff
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À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
À propos
BUBENDORFF, un fabricant différent
Si ses volets roulants sont si performants, c’est parce que Bubendorff est différent et développe un savoir-faire unique.
Une entreprise française
Active à l’origine dans la transformation du bois, l’entreprise Bubendorff s’est spécialisée dans la fabrication de volets roulants au fil des décennies.
Depuis plusieurs générations, Bubendorff place le respect de l’environnement, l’innovation et surtout la vue long terme au coeur de sa démarche.
Un engagement environnemental fort
Bubendorff prouve son engagement par des actions fortes qui vont beaucoup plus loin que de la simple communication.
Bubendorff a par exemple réduit de 75% les émissions de CO2 liées à son exploitation entre 2021 et 2024. Toutes les actions menées par Bubendorff ont des résultats chiffrés et validés par des organismes de certification.
Maîtrise de la fabrication du tablier aluminium
Bubendorff est l’un des rares acteurs à concevoir et fabriquer toutes ses lames aluminium. L’entreprise possède de plus de 130 brevets, parmi les innovations récentes :
En 2018, Bubendorff lance le volet roulant à lames orientables qui permet d’aérer et de gérer la luminosité en toute sécurité.
En 2022, Bubendorff généralise le « tablier bord de mer » en offrant en standard une résistance renforcée à la corrosion.
En 2023, Bubendorff lance le volet roulant de véranda ROLAX, solaire et équipé d’un nouveau tablier résistant au gel.
Maîtrise de la fabrication de moteurs solaires et électriques
Bubendorff est le seul fabricant français de volets roulants à maîtriser également la fabrication des moteurs. Ils sont tous produits dans ses usines situées en France et en Allemagne.
En 1996, Bubendorff lance le 1er volet roulant électrique du marché à commande radio intégrée.
En 2011, Bubendorff lance le 1er volet solaire certifié NF-Fermetures. Bubendorff est reconnu pour la fiabilité de son moteur et comme étant le vrai spécialiste du volet roulant solaire.
Questions de la communauté
Procédez aux vérifications et manipulations suivantes
- Vérifier le fusible au niveau du tableau électrique
- Vérifier la prise, si le volet y est branché directement
- Vérifier l'état de la pile de l'émetteur, si votre volet est à commande radio
- Couper l'alimentation électrique au niveau du disjoncteur principal du logement pendant une dizaine de secondes
Si vous ne parvenez pas à débloquer le volet à l'issue de ces manipulations, faites nous parvenir une demande de réparation.
. Pensez à vous munir du numéro de série (S/N) du volet concerné.
En fonction de la date de fabrication de votre volet, nous pouvons reproduire à l'identique un émetteur cassé ou perdu.
C'est le cas pour les volets fabriqués à partir de janvier 2007, à la seule condition que le moteur du volet concerné n'ait jamais été changé. Adressez-vous à votre installateur ou à un revendeur Bubendorff, en vous munissant du numéro de série (S/N) du volet concerné.
Nous ne sommes pas en mesure de remplacer une télécommande seule sur des volets datant d'avant 2007, car nous ne disposons plus des cartes nécessaires à l'appairage avec les moteurs de l'époque. Dans ce cas, il faudra changer l'émetteur et le moteur de votre volet, pour préserver toutes ses fonctionnalités.
La garantie des produits Bubendorff débute à la date de mise en service du produit par notre installateur. (installation et essais de fonctionnement effectués) et à défaut à la date de facturation de ce dernier.
Pour vérifier l'échéance de garantie de votre volet Bubendorff, adressez-vous à votre installateur ou communiquez-nous, à la rubrique CONTACT, le numéro de série (S/N) de votre volet : nous pourrons alors vous renseigner.
Sur les volets de façade, l'étiquette est visible de l'intérieur de l'habitat, côté droit sur la lame finale.
Sur les volets de la gamme ATIX pour fenêtres de toit, l'étiquette
est visible de l'intérieur, sous le caisson ou à l'arrière de la
télécommande.
Sur les volets de la gamme Rolax de vérandas et de verrières,
l'étiquette est visible de l'extérieur, côté droit de la lame finale.
Chaque trame de Rolax comporte une étiquette spécifique permettant de
l'identifier.
Afin d’ajouter de la tranquillité à votre confort, vous pouvez souscrire un Pack SAV Extension qui vous permet de bénéficier, en cas de problème, de l’intervention gratuite d’un Technicien Bubendorff-Service, jusqu’aux 10 ans de votre volet Bubendorff.
Vous pouvez souscrire au Pack SAV Extension en ligne à n’importe quel moment après l’achat de votre produit et pour 1 € TTC par mois restant jusqu’à ses 10 ans, vous bénéficierez d’une assistance complète, pièces, main-d’œuvre et déplacement compris.
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