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Intervention technicien très compétant et efficace ...

Intervention technicien très compétant et efficace pour volet sous garantie. Seul bémol, le temps entre la signalisation et le rendez vous d'intervention. l'installateur local ne pouvant intervenir sur un matériel sous garantie. Rester dans le noir plus de 8 jours n'est pas admissible

Par MICHEL T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/02/2021
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oui satisfait de l intervention du technicien le délai ...

oui satisfait de l intervention du technicien le délai pour le recevoir est un peu long;

Par FRANCINE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/02/2021
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bonjour: la prise de rendez vous et l'intervention ...

bonjour: la prise de rendez vous et l'intervention ont été rapides, par contre sur le rapport que vous avez transmis à mon installateur vous n'avez pas précisé que le moteur avait été remplacé suite à un dysfonctionnement dû à une mauvaise série de moteurs.

Par CHRISTIAN M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/02/2021
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Très bon technicien.

Très bon technicien.

Par L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2021
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tres bonne intervention

tres bonne intervention

arrivée à l heure du technicien, qui a immédiatement vu de où venait la panne.
il a été professionnelle.

Par JEAN-MARIE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/02/2021
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Réparation faite avec les explications données par ...

Réparation faite avec les explications données par le technicien. Merci

Par COLETTE S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/02/2021
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Il m’a fallu attendre 3 semaines avant la visite du ...

Il m’a fallu attendre 3 semaines avant la visite du technicien pour un volet qui ne remontait plus. J’etais sous garantie et suis restée côté salle à manger dans le noir !

Par KATE S il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2020
Bonjour,
nous commençons à être un peu en colère !! Installé en août 2020, un volet s'est coupé en deux (un morceau en bas le reste dans le coffre!! heureusement, ce n'était pas la porte d'entrée ni la porte fenêtre!!) le 16/01, l'installateur est prévenu de suite, qui fait remonter au SAV!!!! nous recevons un mail du SAV que nous serons contacté à partir du 20 et réparé entre le 25 et 29/01! Parallèlement, l'installateur est prévenu d'une réparation début février!! Nous sommes le 8/02 et toujours aucune nouvelle!!!! c'est dans la chambre de notre petite fille qui vient en vacances à partir du 14, c'est la joie!!! pas de volets pour bien dormir!!!! déjà 3 semaines de passées, nous sommes patients mais il y a des limites!!!!!
Par Dd il y a 3 ans
Bonjour. Seulement 3 semaines, estimez-vous heureux. mon incident a été déclaré le 8 /12, aujourd'hui, 12 janvier, j'ai reçu un colis, des émails et SMS annonçant que le service technique allait intervenir "dans les meilleurs délais", mais mon salon est dans le noir, depuis 6 semaines et je n'ai aucune date d'intervention... je déprime et désespère
Par Dominique il y a 3 ans
Bonjour, pareil pour moi, impossible d'ouvrir, demande faites auprès de l'installateur car encore sous garantie. Dans le noir et le soleil n'entre plus dans la maison, déception pour une grande marque !
Par Bernardechois il y a 3 ans
Oui pareil pour moi, sous garantie, dans le noir, demande faite auprès du poseur et on attends ....
Par Bernardechois il y a 3 ans
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Intervention satisfaisante

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Par ALBERT il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/12/2020
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Un début d'intervention un peu compliqué avec des consignes ...

Un début d'intervention un peu compliqué avec des consignes de ne pas changer les parties endommagées et finalement après un appel au service, tout a été changé et vérifié.

Par COLETTE D il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2020
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J’ai dû attendre longtemps pour avoir les bonnes informations ...

J’ai dû attendre longtemps pour avoir les bonnes informations pour obtenir le rendez-vous. .2 collaborateurs compétents

Par MARCEL B il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/12/2020
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Bonne prestation de SAV

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Par AURELIE R il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/12/2020
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intervention nickel . tout c est bien deroule

intervention nickel . tout c est bien deroule

Par JOCELYNE L il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/11/2020
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Le technicien qui s'est déplacé à mon domicile m'a ...

Le technicien qui s'est déplacé à mon domicile m'a donné des explications très utiles quant à la suite de mes rlations avec votre marque, par exemole des explications qui ne figurent pas sur votre site de demande de RdV. Personne très sympathique et travail bien fait.

Par REGINE G il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/11/2020
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Changement de moteur fait rapidement et proprement ...

Changement de moteur fait rapidement et proprement gratuitement car sous garantie

Par YVELINE P il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2020
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Travail sérieux

Travail sérieux

Par CHRISTIAN L il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2020
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Très effi

Très efficace

Par MARTINE M il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2020
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Système de réservation OK, mais ne permet pas de donner ...

Système de réservation OK, mais ne permet pas de donner des détails sur le besoin
Par contre j'ai fait "réparer" 5 volets sur 8, qui faisaient du bruit après un an d'installation ; il aurait été bien que le technicien fasse les autres de suite au lieu d'attendre que le même problème se reproduise...ce qui commence à être le cas.

Par PATRICK L il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2020
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Bonne expérience

Ponctuel
Discret
Efficace

Par Marc P il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/11/2020
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Bonne prestation vite et bien réalisée

Bonne prestation vite et bien réalisée

Par FRANCOISE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/11/2020
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Prise de rendez vous a revoir. Accueil perfectible

Prise de rendez vous a revoir. Accueil perfectible

Technicien d'intervention parfait

Par MATHIEU il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/11/2020
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