SAV INEXISTANT.

La commande est facile mais le SAV inexistant. Plus d'un mois après avoir demandé le remplacement d'une pièce (bac réceptacle eau) sur une machine à café SAECO, le problème n'est toujours pas réglé. La machine payée près de 1.000€ a moins de 3 mois d'utilisation et le plastique du bac réceptacle ne résiste pas à la chaleur produite par la buse vapeur (il se délite). ICOZA se retranche en disant que ce problème n'est pas pris en charge par la garantie alors qu'il s'agit manifestement un vice caché.
2 points à retenir: la qualité légendaire de la marque SAECO n'existe plus au même titre que le SAV ICOZA.