Un conseil à suivre, fuyez ICOZA, vous n'aurez aucun mal à trouver mieux.
Un conseil à suivre, fuyez ICOZA, vous n'aurez aucun mal à trouver mieux. Je commande un produit (routeur 5G) et il me livre un switch. Je dois les contacter à plusieurs reprises car la balade va trainer sur plusieurs semaines. Au lieu de me livrer le produit qui figure sur le bon de commande et que j'ai réglé, ils me font faire un retour au bout de trois semaines et me rembourse sans me dire ce qu'il adviendra de ma commande. Quand au produit que j'avais commandé en urgence chez eux je ne l'aurais jamais semble t'il car plus de contact depuis le remboursement ?! Au lieu de me prévenir dès le début afin que je trouve une autre solution, ils ont trouvé plus professionnel de me faire perdre du temps à attendre une livraison qui n'arrivera jamais, scanner des documents qu'ils avaient eux mêmes rédigés (facture, bon de commande et liste de colisage), emballé le produit pour le retour et aller le déposer au relais. Et ensuite silence radio ... Comment peuvent ils encore faire du business ? Quand au site de la FNAC qui héberge ce genre de fournisseur ... no comment. L'idée principale reste de ne pas commander sur ICOZA que ce soit sur leur site ou en BtoC sur d'autres plateformes.
