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En ce qui concerne les poseurs, rien à dire , très ...

En ce qui concerne les poseurs, rien à dire , très pros et ponctuels : je leur mettrais la note de 5/5 , ainsi que la fabrication qui est française.
Par contre , les commerciaux et le service technique (prise de RV) , ce sera la note de 3/5.
Concernant les commerciaux qui sont présents sur les marchés, pas de problèmes pour qu'ils viennent chez vous , pour présenter les produits .
Vous pouvez les joindre , sans soucis , par téléphone, tant que la vente n'a pas été effectué, mais après la signature , c'est autre chose: on daigne même pas vous rappeler (sms) : un peu cavalier.
Ne parlons pas du service technique pour les RV
Les poseurs se sont déplacés 1 fois le 17/03 alors que le rv était prévu le 26 .
Je n'étais pas là
Après avoir eu la secrétaire au téléphone, SMS reçu comme quoi c'est bien le 26/03 le RV
Le 24/03 à 9h , 2 poseurs arrivent chez moi , alors que je m'apprêtais à partir .
Une chance pour eux sinon ça aura été la 2 ème fois qu'ils se déplacent pour rien.
Je trouve qu'il y a une mauvaise organisation, au sein de l'entreprise et très mauvaise communication entres les services.
Je recommande uniquement Kiclos pour la qualité et la fabrication française, malgré que les tarifs soient élevés.

Par Hugon il y a 7 mois
Date d'expérience le 24/03/2025

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