plusieurs reprogrammations de rdv et finalement panne totale
Après que ma visite annuelle ait été programmée en aout 2024, elle fut repoussée au 17 décembre. j'ai averti par téléphone et mail plusieurs blocage du bruleur et relance manuelle.
On m'a laissé un msg vocal annonçant que ma visite d'entretien était reprogrammée en janvier 2025 !!!
Ma chaudière s'est finalement totalement arrêtée le 17 décembre, et j'ai obtenu un dépannage sous deux jours (donc dans le froid ! )
Jean malot
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par ce report de visite. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et espérons que la prochaine intervention vous apportera davantage de satisfaction.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
il y a 11 mois
