Bonjour Monsieur Jonathan D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu satisfaction auprès de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'un service rapide et efficace. Nous investiguons sur ce qu'il s'est passé puis revenons vers vous par email. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement

Le service client