AVIS AUTHENTIFIÉ
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bonjour , j'ai téléphoné 3 fois pour un problème de ...
bonjour , j'ai téléphoné 3 fois pour un problème de chèque non arrivé et chaque fois vous m'avez dit que vous me rappeliez, ce qui n'a jamais été fait. J'ai donc après plusieurs essais!!! réussi à me connecter sur votre site et faire un virement. Si vous retrouvez mon chèque, daté du 28 février, vous pouvez le déchirer.
Bonjour Monsieur GEORGES LAURENT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Effecivement après recherches, votre chèque n'a jamais été reçu dans nos services. Nous craignons que celui-ci ce soit égaré lors de son acheminemant postal. La responsable du service clientèle a tenté de vous joindre au téléphone comme convenu et a laissé un message votre répondeur en date du 9 avril. Si toutefois nous recevions votre chèque, nous prendndrons les mesures nécessaires.
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 1 mois
