Bonjour Monsieur Alain B,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez subi des désagrément durant cette période exceptionnelle. 

Vous avez alerté notre service clientèle la semaine dernière et il a été convenu d'un dédommagement. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir  contacter le service de distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle