AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Où est la liberté du choix ?
Je désirais régler en une fois mais n'ai pas pu le faire : on m'a imposé le règlement en deux fois. Où est la liberté d'agir ?
Bonjour Madame Monique O,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouver sur notre site internet l'offre à laquelle vous souhaitiez vous réabonner et nous vous prions de bien vouloir recevoir nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous remontons immédiatement votre alerte auprès de notre service technique afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Si toutefois vous désirez modifier l'offre à laquelle vous avez souscrit par défaut, n'hésitez pas à nous le faire savoir via le tchat surnotre site internet ou par téléphone au 01 58 10 34 49 ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Cordialement,
Le service client
il y a 7 mois
