AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Service client qui ne répond jamais aux mails !!! ...
Service client qui ne répond jamais aux mails !!! ( cela fait 2 fois que j'essaie de leur écrire à intervalle de 6 mois ) Pathétique, je pense que je ne renouvellerais plus mon abonnement et me dirigerais vers un vendeur plus sérieux . Et pas la peine qu'ils me contactent avec des textes tout fait pour me présenter des excuses, encore un SAV situé en Afrique du nord ou encore plus loin !!
Bonjour ERIC DAUVILLIER,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Effectivement, il y avait bien un souci technique qui a duré 2 jours, qui vous empechait d'accéder à votre bibliothèque. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de votre compréhension et de rester fidèle à notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 1 mois
