ABORAL 100 % SATISFAIT
SATISFACTION 100 % DE A à Z
Nous souhaitions simplement indiquer notre entière satisfaction concernant le déroulement de notre dossier "piscine" de la vente au chantier de livraison.
Cette satisfaction a démarré, le jour ou le commercial nous a aimablement reçu dans les bureaux pour nous conseiller et nous orienter.
L'ensemble du processus prévu a été respecté; la communication du suivi dossier par les services commerciaux, techniques, administratifs et financiers également.
Le transport et le grutage de la piscine était parfait.
Le terrassement et la mise en œuvre de la filtration par la société de terrassement "co traitante" dénote un savoir faire et une conscience professionnelle qui ont permis, dans des conditions difficiles,( nappe phréatique à 1 m) une installation et une mise en route sérieuse. D'autre part, cette société est revenue 2 jours plus tard pour vérifier et sécuriser toutes les étanchéités des circuits mais également parfaire la formation ( un excellent technicien , et un super patron d'entreprise ).
Dans un monde ou tout le monde râle quand ça ne va pas et que personne ne dit rien quand c'est bien, il nous semblait important de passer ce message.
Je suis étonné des avis de mécontents; il est vrai que la société Aboral fabrique, transporte, puis passe par des partenaires pour la mise en œuvre; pour ma part, ceci n'est pas un problème puisque c'est bien clair et bien expliqué dés le départ par le service commercial.. d'autre part, je trouve judicieux et performant d'avoir affaire à des co-traitants expérimentés dans des spécialités différentes de celles de la fabrication - un terrassier trié sur le volet possédant un spécialiste filtration traitement dans son équipe de pose est plus performant qu'un fabricant de coque … chacun son boulot, dés l'instant, bien entendu, ou les partenaires choisis par Aboral sont des professionnels; raison pour laquelle, dans mon cas, j'ai ressenti plus la notion de co-traitant que celle de sous-traitants ... ne pas confondre à mon sens.
d'autre part, je crois que lorsqu'on décide de s'équiper d'une piscine, on n'achète pas un paquet de cacahuètes.. je veux dire par là qu'il ne faut attendre d'un fabricant et d'un installateur que les services qui lui incombent; c'est comme quand vous achetez une voiture ... vous devez la conduire vous même .. vous ne demandez pas au constructeur de vous faire passer le permis .. et, comme il n'y a pas de permis de piscine, à vous de vous prendre en main et d'être curieux de vos amis et voisins qui en ont une ..
Je conclurai ( pour en être à ma 4éme piscine de ma longue vie) que j'ai délibérément choisi un système de traitement manuel ( sur MAEVA) puisque tous les automatismes ne nous dispensent pas d'intervention manuelle, et, qu'ils demandent un entretien supplémentaire.
Je reste à la disposition des internautes par tchat pour quelques conseils.