Dubois
Le 22 septembre dernier le SAV devait changer mes plaques. ...
Le 22 septembre dernier le SAV devait changer mes plaques.
1 a été changée, sur 6, car des pièces nécessaires avaient été oubliées.
Depuis les 5 plaques neuves dorment sur ma pelouse sans protection.
A ce jour 5-11-2021, aucune nouvelle, aucune date d'intervention.
Conclusion: SAV incompétent ou entreprise peu sérieuse.
Expérience prouvée le 05/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée de lire cela, et vais relancer mes collègues du planning à ce sujet de suite. Ils vous recontacteront rapidement afin de fixer une date.
Je reste à votre écoute à l'adresse [email protected] si vous rencontrez un autre problème.
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
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Bonjour Monsieur,
Je reviens vers vous car j'ai été informée par mes collègues du SAV qu'un technicien était passé il y a peu de temps pour évaluer les dégâts sur votre abri car, pas fixé, il s'était envolé.
Afin d'être les plus efficaces possibles, il a donc été prévu de faire les deux interventions en même temps. Vous serez donc recontacté par le service planning afin de fixer une date d'intervention dès que vous aurez validé le devis qui vous a été envoyé.
N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez un autre problème à l'adresse [email protected].
Bonne journée,
Camille #TeamDigitaleAbrisud
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