Abritel ne sert à rien d'autre qu'à prendre une commission, ...

Abritel ne sert à rien d'autre qu'à prendre une commission, je m'explique :

Nous avions réservé une semaine, soit 7 nuits.
Le propriétaire nous contacte pour nous annoncer qu'il ne pourra louer que 6 nuits.
Nous nous y sommes pris au dernier moment et n'avons plus de choix, nous acceptons.

La correction sur le nombre de nuit est effectuée, mais le prix, lui, reste identique.
Le propriétaire nous dit que ce n'est pas de son fait, qu'il ne peut pas modifier lui-même.

Nous tentons vainement de contacter Abritel 2 jours durant en continu par téléphone.
J'ai ensuite tenté le tchat en ligne, il était bien écrit que quelqu'un était à l'écoute, je soumets donc mon problème, je n'ai jamais eu de réponse, j'ai essayé à 3 reprises.

Le propriétaire a fini par annuler notre réservation et rembourser notre acompte, et nous a proposé de réserver à nouveau mais pour 6 nuits.

Effectivement, le prix total a baissé, mais le prix de la nuit a augmenté !
J'ai des captures d'écran prouvant le fait.
De ce fait, nous n'avons pas vraiment eu une nuit déduite, mais à peine la moitié.

Comme dit plus haut, faute de choix, et dans l'impossibilité de contacter Abritel, nous n'avons fait aucune remarque et avons payé la somme demandée.

Une demi-nuit indûment facturée c'est encore peu de chose, mais imaginez un problème plus important...

Je ne passerai jamais plus par cette plateforme bien évidemment, et espère que mon avis évitera ce genre d'arnaque à d'autres.