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Aucune humanité dans le Service Client

Aucune humanité. Une réponse technique dénuée de toute tentative de compréhension. Certes, au commencement, c'est une erreur de ma part sur une réservation pré-payée. Et là, un mur "juridique" de clauses que j'ai acceptées. On peut mettre des beaux discours sur tous leurs murs d'hôtels mais rien de tout est vrai ! Quelle hypocrisie. Je conseille vivement route transaction avec Accor Hotels!

Par Sebastien Chanard il y a 5 ans

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