Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
Hestia31
il y a 1 an
Très mecontente. Suite reception courrier de ma banque je me suis abonnée à un magazine de couture via ADL, hors il s'avere que c'est la version sans patron de couture (Modes et Travaux pour ceux qui...
Voir plusDRISSIA R.
il y a 1 an
Très mécontent de cet abonnement !
Je suis prélever de 32€ environ le 1er mois puis 43€ et le dernier mois 63€ !
Rien ne correspond à l'offre proposée.
J'ai fait opposition aux prélèvemen...
MARC S.
il y a 1 an
Dernier prélèvement vous avez pris 10€au lieu des 5€ prévu sans aucune explication de votre part.
Voir plusANGELIQUE Z.
il y a 1 an
Publicité mensongère !
Je me suis abonné avec l'offre alléchante d'un note book offert avec un abonnement : non seulement je n'ai pas reçu le cadeau, mais je ne reçois pas non plus les magazines.....
FANNY B.
il y a 1 an
Sa augmente mon abonnement mensuel initialement 2.99e la 8e par mois du foutage de geule
Voir plusFREDERIC L.
il y a 1 an
Abonné à télé star , cela fais deux mois ,et je ne le reçois jamais, en plus on me préleve, c honteux .
Voir plusSEBASTIEN T.
il y a 1 an
dommage aucun intérêt encore 10 mois d'abonnement avant de résilier
mais ça sert plus d'allume feu
DAMIEN P.
il y a 1 an
J'ai souscrit un abonnement il y a quelques mois et je n'ai a ce jour reçu qu'un seul exemplaire. Donc forcément c'est décevant.
Voir plusSOPHIE C.
il y a 1 an
Je reçois pas l’abonnement pour ma fille malgré réclamation…
Voir plusMARIA L.
il y a 1 an
Ils ne tiennent pas leurs engagements. Je suis extrêmement déçu(e) par le service. On m'a promis des cadeaux il y a presque 3 mois, et malgré mes attentes, je n'ai toujours rien reçu. Pire encore, on...
Voir plusYASSINE S.
il y a 1 an
Je paye plus ce qui m'a été montré au début..
Voir plusLOIC D.
il y a 1 an
J ai envoyé l acte de décès de mon père en recommandé il y a plus d un mois et l abonnement n est toujours pas résilié. Incroyable de se faire de l argent comme ça
Voir plusMURIEL T.
il y a 1 an
Prélèvement fait sur mon compte mais pas de livraison de mon journal et impossible de joindre quelqu'un au téléphone !!!!
Voir plusMARIE PIERRE C.
il y a 1 an
aucune écoute, non prise en compte des réclamations, proposition de cadeau mais c'est le client qui paye ! Super cadeau
Voir plusAudrey
il y a 1 an
Magazine qui arrive pas par contre vous été prélever
Vous voulez annuler mais vous pouvez pas
Il vous apate avec leur cadeaux
Ne pas y aller
FLORENT C.
il y a 1 an
Je n’ai pas reçu le magasine auquel j’ai souscrit lors de l’offre.
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
Hestia31
Très mecontente. Suite reception courrier de ma banque ...
Très mecontente. Suite reception courrier de ma banque je me suis abonnée à un magazine de couture via ADL, hors il s'avere que c'est la version sans patron de couture (Modes et Travaux pour ceux qui connaissent) qui m'a été livrée.
Je souhaites resilier dans les 14 jours à dater de la 1ere livraison, comme me l'y autorise le code de la consommation (art. L221-18), mais leur service "clientele" ne repond pas à mes demandes faites sur leur site.
Je vais donc devoir debourser pour envoyer une LAR et renvoyer le 1er exemplaire à mes frais et faire opposition...
Et encore merci au service commercial de la BNP d'avoir cautionné cette société (ironie bien sûr) !
Date d'expérience le 10/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous procédons à l'annulation de votre abonnement à MODES ET TRAVAUX ce jour. Si vous receviez des N° au delà de cette date ceux-ci vous seront offerts.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DRISSIA R.
Très mécontent de cet abonnement !
Très mécontent de cet abonnement !
Je suis prélever de 32€ environ le 1er mois puis 43€ et le dernier mois 63€ !
Rien ne correspond à l'offre proposée.
J'ai fait opposition aux prélèvements.
Expérience prouvée le 07/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que vous avez souscrit aux revues QUE CHOISIR (mensuel) et LE MONDE (quotidien).
Ceci explique les variations de montants que vous pouvez observer.
Aussi, suite à votre échange avec nos services le 09/01/2025, vous êtes dorénavant uniquement abonnée à la revue QUE CHOISIR.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PAPA BOUNA D.
Prélèvement injustifié
Prélèvement injustifié
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARC S.
Dernier prélèvement vous avez pris 10€au lieu des 5€ ...
Dernier prélèvement vous avez pris 10€au lieu des 5€ prévu sans aucune explication de votre part.
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Vous êtes abonné à ASTRAPI qui est un magazine bimensuel (2 N° par mois) à 5.10€/N°.
Ainsi, notre prélèvement de 10.20€ du 20/12/2024 correspond à 2 N° reçus du 17/11/2024 au 15/12/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANGELIQUE Z.
Publicité mensongère !
Publicité mensongère !
Je me suis abonné avec l'offre alléchante d'un note book offert avec un abonnement : non seulement je n'ai pas reçu le cadeau, mais je ne reçois pas non plus les magazines..... en revanche l'abonnement lui est bien prélevé !!!!!
J'ai contacté le service client 8 semaines après ma demande d'abonnement, je n'ai jamais eu de retour de leur part !
Publicité donc mensongère visant à attirer des clients et les spolier durant 12 mois puisqu'il est impossible de se désabonner avant !
À fuir !
Expérience prouvée le 08/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FANNY B.
Sa augmente mon abonnement mensuel initialement 2.99e ...
Sa augmente mon abonnement mensuel initialement 2.99e la 8e par mois du foutage de geule
Expérience prouvée le 28/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Votre abonnement à CUISINE ACTUELLE + HS comprant 6 N° hors-série par an à 4.85€/N° (confirmé sur votre mail de confirmation d'installation et sur notre site au moment de votre commande).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FREDERIC L.
Abonné à télé star , cela fais deux mois ,et je ne ...
Abonné à télé star , cela fais deux mois ,et je ne le reçois jamais, en plus on me préleve, c honteux .
Expérience prouvée le 28/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Une régularisation a été faite concernant les N° non reçus et une reprise de votre abonnement est en place à compter du 30/12/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SEBASTIEN T.
dommage aucun intérêt encore 10 mois d'abonnement avant ...
dommage aucun intérêt encore 10 mois d'abonnement avant de résilier
mais ça sert plus d'allume feu
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si l'abonnement choisi par vos soins de vous convient pas, vous avez la possibilité de changer de magazines autant de foi que vous le souhaitez.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAMIEN P.
J'ai souscrit un abonnement il y a quelques mois et ...
J'ai souscrit un abonnement il y a quelques mois et je n'ai a ce jour reçu qu'un seul exemplaire. Donc forcément c'est décevant.
Expérience prouvée le 18/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. En effet, la réception tardive de votre abonnement indépendante de nos services et fait suite à des difficultés rencontrées par l'éditeur.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VIVIANE L.
Ne fait pas ce que demande le client
Ne fait pas ce que demande le client
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail à [email protected] si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SOPHIE C.
Je reçois pas l’abonnement pour ma fille malgré réclamation… ...
Je reçois pas l’abonnement pour ma fille malgré réclamation…
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIA L.
Ils ne tiennent pas leurs engagements. Je suis extrêmement ...
Ils ne tiennent pas leurs engagements. Je suis extrêmement déçu(e) par le service. On m'a promis des cadeaux il y a presque 3 mois, et malgré mes attentes, je n'ai toujours rien reçu. Pire encore, on m'informe que je devrai patienter 2 mois supplémentaires ! Ce manque de sérieux et de respect envers les clients est inacceptable.'
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Notre offre ayant rencontré un vif succès nous sommes actuellement en rupture de stock.
Nous vous confirmons que vous recevrez votre cadeau début Février 2025 et qu'un courrier d'excuses vous parviendra dans les prochains jours.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE L.
Je suis extrêmement déçu.
Je suis extrêmement déçu.
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail à [email protected] si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YASSINE S.
Je paye plus ce qui m'a été montré au début..
Je paye plus ce qui m'a été montré au début..
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que vous aviez souscrit à un revue quotidienne à 0.89 €/N°. Le changement a bien été effectué et vous recevrez à la place le magazine SO FOOT à 3.90 €/N° (mensuel).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Contois
Je n'arrive pas à me désabonner
Je n'arrive pas à me désabonner
Expérience prouvée le 14/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que vous avez souscrit à une formule d'abonnement avec un engagement minimum d'un an soit jusqu'au 25/10/2025 et en remerciement vous avez reçu un remboursement de 50.00 € sur votre compte bancaires.
N'hésitez pas à contacter nos services pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Nathalie Jouquan
il y a 1 an
LOIC D.
J ai envoyé l acte de décès de mon père en recommandé ...
J ai envoyé l acte de décès de mon père en recommandé il y a plus d un mois et l abonnement n est toujours pas résilié. Incroyable de se faire de l argent comme ça
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MURIEL T.
Prélèvement fait sur mon compte mais pas de livraison ...
Prélèvement fait sur mon compte mais pas de livraison de mon journal et impossible de joindre quelqu'un au téléphone !!!!
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE PIERRE C.
aucune écoute, non prise en compte des réclamations, ...
aucune écoute, non prise en compte des réclamations, proposition de cadeau mais c'est le client qui paye ! Super cadeau
Expérience prouvée le 25/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Audrey
Magazine qui arrive pas par contre vous été prélever ...
Magazine qui arrive pas par contre vous été prélever
Vous voulez annuler mais vous pouvez pas
Il vous apate avec leur cadeaux
Ne pas y aller
Expérience prouvée le 08/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et cet incident rencontré.
Suite à votre appel avec notre service réclamation, le problème a été résolu et un remboursement bien appliqué.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
FLORENT C.
Je n’ai pas reçu le magasine auquel j’ai souscrit lors ...
Je n’ai pas reçu le magasine auquel j’ai souscrit lors de l’offre.
Expérience prouvée le 07/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Votre commande débutera avec le N° du 11/12/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception
Bien à vous,
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À propos
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Où trouver les avis sur Service Abo ?
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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