Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ARMONY P.
il y a 2 ans
On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme vous voulez et en fait non...on demande le catalogue avec tous les magazines ou nous envoie des petites étiquettes sans bon de commande..
Voir plusSYLVIE B.
il y a 2 ans
bonsoir
Désolée mais les magazines commandés pour mes petits enfants sont arrivés plus tard que prévu
j'espère que l'ordinateur promis arrivera bien fin février
j'espère que les...
DJAFFLOLO
il y a 2 ans
Depuis décembre j'ai bien reçu mon magazine mais toujours pas d'ordinateur. Le service commercial m'a assuré de me l'expédier fin février 🙏. Dès réception je donnerai un nouvel avis plus positif.
Voir plusMARIE HELENE H.
il y a 2 ans
Je n ai pas reçu le kdo prévu avec l abonnement que j ai pris
Voir plusLEOPOLD R.
il y a 2 ans
Rien au cas où l'on veut abonner quelqu'un à une autre adresse par exemple. Pas d'AR.
Voir plusJEAN PIERRE D.
il y a 2 ans
J'attends toujours le cadeau de bienvenue ! Tablette ? Après 2 mois !
Voir plusVIRGINIE N.
il y a 2 ans
Abonnement pris pour 1 an avec une tablette/ordi en cadeau: jamais reçu!!!!
Voir plusNATHALIE D.
il y a 2 ans
Bonsoir
Je reçois mon magazine sans problème SAUF QU'À CE JOUR J'ATTENDS ENCORE L'ORDINATEUR OFFERT EN CADEAU !
PHILIPPE B.
il y a 2 ans
J attend toujours après le mini ordinateur que vous deviez m envoyer si je ne le reçois pas je vais tout annuler
Voir plusJadas G.
il y a 2 ans
Quelques défauts de livraison , publicité reçue mais non applicable , ne pas pouvoir rester avec le même hebdomadaire pendant 1 an ,ce qui était dit avec la pub reçue - 50% pendant 1 an ,j'ai refait l...
Voir plusANNIE B.
il y a 2 ans
Bien dommage que les mails ne soit pas lu et les directives suivies .
Après mainte mails et appel pour signaler que les magazines ne devaient pas être envoyés à mon adresse mais celle de ma pet...
katburry
il y a 2 ans
Je n'ai pas reçu le numéro du mois d'octobre à mon abonnement et je n'arrive pas à me connecter sur mon compte.
J'ai envoyé 3 messages mais jamais de réponse du service client
NATHALIE B.
il y a 2 ans
Bonjour,
Un peu déçue sur par le délai de mise en place plus que difficile. En effet, j'ai abonné mes deux petites filles et l'une recevait ses revues, l'autre non...il a fallu au moins...
. A.
il y a 2 ans
Service pratique MAIS j'ai pris l'abonnement pour le cadeau (montre connecté et écouteurs)la montre de marque mais très bas gamme elle n'affiche pas les SMS et notifications.
Quand aux écoute...
ANNICK T.
il y a 2 ans
Il a fallu que je relance deux fois ma commande...
Voir plusCastillo M.
il y a 2 ans
Niys ne recevons pas toujours les magazines et il arrive de recevoir le magazine TV en retard, la semaine est déjà passée !!
Voir plusCHRISTIAN F.
il y a 2 ans
j'ai téléphoné début janvier et ce que j'ai demandé n'a pas été fait. Visiblement lors de mon dernier appel les choses ont du être faites.
Voir plusJEAN MARC P.
il y a 2 ans
Toujours pas reçu ni le magazine , ni l’ordinateur !
Voir plusALAIN R.
il y a 2 ans
Aucun retour pour le moment ni abonnement magazines ni cadeau!@
Voir plusPHILIPPE C.
il y a 2 ans
Magazine et cadeau toujours pas reçus. Pas de précision sur la date de parution pas de mail d'information.....
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ARMONY P.
On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme ...
On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme vous voulez et en fait non...on demande le catalogue avec tous les magazines ou nous envoie des petites étiquettes sans bon de commande..
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SYLVIE B.
retard
bonsoir
Désolée mais les magazines commandés pour mes petits enfants sont arrivés plus tard que prévu
j'espère que l'ordinateur promis arrivera bien fin février
j'espère que les n° suivants arriveront bien en temps et en heure j'ai confiance
Expérience prouvée le 13/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème
rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DJAFFLOLO
Depuis décembre j'ai bien reçu mon magazine mais toujours ...
Depuis décembre j'ai bien reçu mon magazine mais toujours pas d'ordinateur. Le service commercial m'a assuré de me l'expédier fin février 🙏. Dès réception je donnerai un nouvel avis plus positif.
Expérience prouvée le 13/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre
offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE HELENE H.
Je n ai pas reçu le kdo prévu avec l abonnement que ...
Je n ai pas reçu le kdo prévu avec l abonnement que j ai pris
Expérience prouvée le 12/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
En effet, concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LEOPOLD R.
Rien au cas où l'on veut abonner quelqu'un à une autre ...
Rien au cas où l'on veut abonner quelqu'un à une autre adresse par exemple. Pas d'AR.
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous confirmons que vous pouvez offrir un abonnement à une tierce personne (habitant en France métropolitaine).
Ainsi, concernant votre commande offerte pour SCIENCE ET VIE DECOUVERTES, celle-ci débutera le 01/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE D.
J'attends toujours le cadeau de bienvenue ! Tablette ...
J'attends toujours le cadeau de bienvenue ! Tablette ? Après 2 mois !
Expérience prouvée le 11/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, concernant le Mini ordinateur, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VIRGINIE N.
Abonnement pris pour 1 an avec une tablette/ordi en ...
Abonnement pris pour 1 an avec une tablette/ordi en cadeau: jamais reçu!!!!
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NATHALIE D.
Bonsoir
Bonsoir
Je reçois mon magazine sans problème SAUF QU'À CE JOUR J'ATTENDS ENCORE L'ORDINATEUR OFFERT EN CADEAU !
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
PHILIPPE B.
J attend toujours après le mini ordinateur que vous ...
J attend toujours après le mini ordinateur que vous deviez m envoyer si je ne le reçois pas je vais tout annuler
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
Jadas G.
Quelques défauts de livraison , publicité reçue mais ...
Quelques défauts de livraison , publicité reçue mais non applicable , ne pas pouvoir rester avec le même hebdomadaire pendant 1 an ,ce qui était dit avec la pub reçue - 50% pendant 1 an ,j'ai refait la demande mais acceptée que pendant 6 mois , et le suivant changer et aussi pendant 6 mois
1 différence avec certaines autres pubs ,pour les mêmes hebdomadaires ???
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Néanmoins, il est clairement stipulé sur nos messages que nos offres promotionnelles sont réservés à la souscription de nouveaux abonnements,
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNIE B.
Bien dommage que les mails ne soit pas lu et les directives ...
Bien dommage que les mails ne soit pas lu et les directives suivies .
Après mainte mails et appel pour signaler que les magazines ne devaient pas être envoyés à mon adresse mais celle de ma petite fille. Apparemment c'était compliqué. Donc de ce côté là pas trop satisfaite
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
katburry
Je n'ai pas reçu le numéro du mois d'octobre à mon ...
Je n'ai pas reçu le numéro du mois d'octobre à mon abonnement et je n'arrive pas à me connecter sur mon compte.
J'ai envoyé 3 messages mais jamais de réponse du service client
Date d'expérience le 07/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Suite à votre demande, nous avons envoyé un mail le 08/02/2024 pour vous informer que nous avons établi un avoir de 5,00€. Ce montant sera déduit lors de notre prochaine facturation.
En effet, l'éditeur ne disposait plus du numéro en stock pour procéder à un nouvel envoi.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NATHALIE B.
Déception
Bonjour,
Un peu déçue sur par le délai de mise en place plus que difficile. En effet, j'ai abonné mes deux petites filles et l'une recevait ses revues, l'autre non...il a fallu au moins 4 appels pour essayer de régulariser la situation, et surtout plusieurs mois pour que les choses se solutionnent.
Il en est de même pour le traitement de mon mail dans lequel je demandais de corriger l'orthographe du nom d'une de mes petites, au bout de plusieurs moi, le changement n'avait toujours pas été fait, il m'a fallu appeler pour refaire une demande par téléphone avec mon interlocutrice.
Expérience prouvée le 31/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Après vérification, et sauf erreur de notre part, les évènements auxquels vous faites référence sont survenus en 2022.
Ceux-ci ont été régularisés en temps voulus et aucun autre incident n'est survenu depuis.
Nous mettons tout en œuvre pour toujours faire mieux et vous remercions de votre fidélité.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
. A.
Service pratique MAIS j'ai pris l'abonnement pour le ...
Service pratique MAIS j'ai pris l'abonnement pour le cadeau (montre connecté et écouteurs)la montre de marque mais très bas gamme elle n'affiche pas les SMS et notifications.
Quand aux écouteurs ça va
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons pris note de vos remarques concernant le cadeau que vous avez reu en remerciement de votre commande.
Nous sommes désolés que celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction, et ce malgré le soin que nous avions pris à sélectionner ce produit.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNICK T.
Il a fallu que je relance deux fois ma commande... ...
Il a fallu que je relance deux fois ma commande...
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Si vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande nous en sommes sincèrement désolés.
Néanmoins, votre commande internet du 21/12/2023 a bien été prise en compte.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Castillo M.
Niys ne recevons pas toujours les magazines et il arrive ...
Niys ne recevons pas toujours les magazines et il arrive de recevoir le magazine TV en retard, la semaine est déjà passée !!
Expérience prouvée le 01/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous confirmons
que votre magazine doit vous parvenir au plus tard le jour de sa parution en
kiosque.
Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec le receveur de votre bureau de poste, afin qu’il procède à une surveillance postale qui est un service entièrement gratuit.
Si cela restait sans effet, merci de bien vouloir en informer nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN F.
j'ai téléphoné début janvier et ce que j'ai demandé ...
j'ai téléphoné début janvier et ce que j'ai demandé n'a pas été fait. Visiblement lors de mon dernier appel les choses ont du être faites.
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous
prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel
incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MARC P.
Toujours pas reçu ni le magazine , ni l’ordinateur ...
Toujours pas reçu ni le magazine , ni l’ordinateur !
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS + HS débutera le 13/02/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN R.
Aucun retour pour le moment ni abonnement magazines ...
Aucun retour pour le moment ni abonnement magazines ni cadeau!@
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à ANIMAN débutera le 28/03/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE C.
Magazine et cadeau toujours pas reçus. Pas de précision ...
Magazine et cadeau toujours pas reçus. Pas de précision sur la date de parution pas de mail d'information.....
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 06/02/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
Le Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
Questions de la communauté
Recevoir votre magazine pour quelques euros par mois c’est possible grâce à ADLPartner Service Magazines.
ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
Quels que soient vos centres d’intérêt, féminin, télé, people, sport, cuisine, jeunesse ou décoration… vous avez accès à une large sélection de journaux ou magazines. Choisissez celui qui vous plaît sans risque et à petit prix grâce à nos tarifs préférentiels.
Vous ne payez jamais rien à l'avance, le montant est prélevé chaque mois sur votre compte courant, vous pouvez avoir confiance.
Nous enregistrons votre Abonnement à Durée Libre le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.
Aucun risque de rater un numéro de votre magazine ou journal préféré. Une fois que vous avez choisi votre Abonnement, c’est lui qui vient à vous !
Vous pouvez envoyer un message à notre service clients sur internet, mais vous disposez aussi d’un service clients joignable par téléphone (numéro non surtaxé), du lundi au samedi, pour répondre à toutes vos questions.