Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
SAADIA G.
il y a 1 an
J'ai rien reçu ni magazin ni cadeau pour une souscription en avril/mai.. ôn est mi aout
Voir plusFRANCOISE A.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience la conseillère se trompe de magasine et je me retrouve à payer un magasine que je ne veux pas. Et quand j’appelle on me dit d’attendre 3 semaines pour que cela rentre dans l’o...
Voir plusMARIE E.
il y a 1 an
on se heurte à un mur aucune discussion possible bornée
Voir plusMICHELE P.
il y a 1 an
Pas de clarté dans les engagements. L'argent est retiré sur votre compte sans raison
Voir plusPAULINE G.
il y a 1 an
Depuis un moment je me reçois plus les magazines, j ai appelé je devais de nouveau les recevoir, et toujours rien je comprends pas , mais quelle déception !
Voir plusWalter ZAHNER
il y a 1 an
A fuir! En 1 an, je n'ai quasiment jamais reçu les livres de ma fille, par contre les prélèvement n'on jamais été oublié et lorsque je me suis désabonné, ils ont continué de me prélevé sans livré les...
Voir plusGERARD B.
il y a 1 an
Très mauvaise distribution une semaine sur 2 on ne reçoit pas son magazine
Voir plusBEVERLEY S.
il y a 1 an
Pas l'impression d'être écouté. . Oui oui. Oui. Vous voulez un autre abonnement ???? . Pffff
Voir plusFRANCOIS R.
il y a 1 an
Communication nulle ne répond jamais aux demandes.
Voir plusMARIO R.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience
Pas reçu de magazines,ni ordinateur
☹️😧☹️😧👎👎
Très déçu
EMILIE D.
il y a 1 an
Je ne vous recommande absolument pas . Conseillent des mangas pour mon.fils de 12ans juste pr faire de la vente en plus et ces magazines ne sont pas adaptés il y'avait des images de postures sexuel...
Voir plusYANNICK D.
il y a 1 an
Toujours rien reçu depuis ma demande du 26 juin
Voir plusADELINE C.
il y a 1 an
comme à chaque fois VS ME PRELEVEZ la COTISATION pour un MAGAZINE choisi ET QUE JE N AI TJRS pas RECU !!! NI MON CADEAU ? LA VALISE... Alors c'est la dernière année que je fais CONFIANCE... ET je...
Voir plusGUYLAINE E.
il y a 1 an
Vous m'avez renouvelé mon abonnement sans mon consentement ! Après une dizaine d'appel pour lesquels je n'ai pas décroché !
Voir plusPATRICK JORDANIO D.
il y a 1 an
Pas de communication, les conditions sont pas claires et taxation après 2 jours non payée
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
SAADIA G.
J'ai rien reçu ni magazin ni cadeau pour une souscription ...
J'ai rien reçu ni magazin ni cadeau pour une souscription en avril/mai.. ôn est mi aout
Expérience prouvée le 12/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 22/08/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau d'ici la fin du mois d'août 2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FRANCOISE A.
Très mauvaise expérience la conseillère se trompe de ...
Très mauvaise expérience la conseillère se trompe de magasine et je me retrouve à payer un magasine que je ne veux pas. Et quand j’appelle on me dit d’attendre 3 semaines pour que cela rentre dans l’ordre en attendant j’achète mon magazine et je continue à payer l’autre une honte.
Expérience prouvée le 12/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme avoir annulé la facturation concernant la revue TELE LOISIRS.
Bien à vous,
Votre Service Magazine
MARIE E.
on se heurte à un mur aucune discussion possible bornée ...
on se heurte à un mur aucune discussion possible bornée
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous prenons note de vos remarques et faisons le nécessaire afin qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICIA L.
Très mauvais suivi
Très mauvais suivi
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHELE P.
Pas de clarté dans les engagements. L'argent est retiré ...
Pas de clarté dans les engagements. L'argent est retiré sur votre compte sans raison
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CATHERINE C.
Honnêtement a ne pas consommer
Honnêtement a ne pas consommer
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PAULINE G.
Depuis un moment je me reçois plus les magazines, ...
Depuis un moment je me reçois plus les magazines, j ai appelé je devais de nouveau les recevoir, et toujours rien je comprends pas , mais quelle déception !
Expérience prouvée le 08/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre abonnement à CLOSER + HS a repris avec le N° du 02/08/2024.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute mauvaise réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Walter ZAHNER
A fuir! En 1 an, je n'ai quasiment jamais reçu les ...
A fuir! En 1 an, je n'ai quasiment jamais reçu les livres de ma fille, par contre les prélèvement n'on jamais été oublié et lorsque je me suis désabonné, ils ont continué de me prélevé sans livré les livres bien sûr! En augmentent le prix de l'abonnement. Pire que la Mafia
Date d'expérience le 03/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous vous confirmons avoir pris à notre charge la somme restante à nous devoir.
Votre dossier est bien clôturé.
Bien à vous,
Votre Service Magzines
GERARD B.
Très mauvaise distribution une semaine sur 2 on ne ...
Très mauvaise distribution une semaine sur 2 on ne reçoit pas son magazine
Expérience prouvée le 03/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BEVERLEY S.
Pas l'impression d'être écouté. . Oui oui. Oui. ...
Pas l'impression d'être écouté. . Oui oui. Oui. Vous voulez un autre abonnement ???? . Pffff
Expérience prouvée le 31/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons notre de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNIE B.
les engagements ne sont pas tenus
les engagements ne sont pas tenus
Expérience prouvée le 01/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque demande de nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FRANCOIS R.
Communication nulle ne répond jamais aux demandes.
Communication nulle ne répond jamais aux demandes.
Expérience prouvée le 01/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SOLANGE V.
Je n'ai jamais reçue les magazine
Je n'ai jamais reçue les magazine
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 12/06/2024 débutera avec le N° du 27/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIO R.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience
Pas reçu de magazines,ni ordinateur
☹️😧☹️😧👎👎
Très déçu
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous procédons à la réexpédition de votre cadeau que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.
Concernant vos revues, nous vous informons que TOP SANTE + HS a débuté avec le N° du 03/07/2024 à recevoir avec le N° du 01/08/2024. Quant à SANTE MAGAZINE + HS, l'abonnement débutera le 01/08/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EMILIE D.
Je ne vous recommande absolument pas . Conseillent ...
Je ne vous recommande absolument pas . Conseillent des mangas pour mon.fils de 12ans juste pr faire de la vente en plus et ces magazines ne sont pas adaptés il y'avait des images de postures sexuelles. J'attends un une explication des excuses et un remboursement! 😞
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette recommandation inappropriée. ATOM est effectivement destiné à un public adulte, et cette erreur ne reflète pas nos standards.
Nous revenons vers vous par e-mail pour les détails du traitement de votre demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SAVINA B.
J’en ai pas encore reçu de magazines
J’en ai pas encore reçu de magazines
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 14/07/2024 débutera avec le N° du 27/07/2024 , dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YANNICK D.
Toujours rien reçu depuis ma demande du 26 juin
Toujours rien reçu depuis ma demande du 26 juin
Expérience prouvée le 20/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience.
Conformément à nos conditions de vente, il faut un délai minimum de 4 semaines pour la mise en place d'un magazine mensuel.
Ainsi, votre abonnement débutera avec le numéro du 31/07/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NICOLE B.
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce N° et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande débutera avec le N° du 26/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Par ailleurs, nos facturations sont effectuées mensuellement à terme échu. Aussi, aucun N° ne vous a été facturé à ce jour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ADELINE C.
comme à chaque fois VS ME PRELEVEZ la COTISATION ...
comme à chaque fois VS ME PRELEVEZ la COTISATION pour un MAGAZINE choisi ET QUE JE N AI TJRS pas RECU !!! NI MON CADEAU ? LA VALISE... Alors c'est la dernière année que je fais CONFIANCE... ET je vais bloquer mon COMPTE....JE NE VS PRESENTE PAS MES SALUTQTIONS.
Expérience prouvée le 18/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 08/07/2024 débutera avec le N° du 29/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines. Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GUYLAINE E.
Vous m'avez renouvelé mon abonnement sans mon consentement ...
Vous m'avez renouvelé mon abonnement sans mon consentement ! Après une dizaine d'appel pour lesquels je n'ai pas décroché !
Expérience prouvée le 06/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous vous confirmons que le nécessaire a été fait le 03/07/2024 afin d'annuler votre abonnement à QUE CHOISIR.
Bien à vous,
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PATRICK JORDANIO D.
Pas de communication, les conditions sont pas claires ...
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Expérience prouvée le 06/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à clarifier qu'il n'y a pas d'intention de tromper qui que ce soit.
Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre de cadeau, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.
Bien à vous,
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