Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
MARTINE L.
il y a 2 ans
Souscription d’un abonnement soumis sans demande de la personne
Voir plusLAURENCE A.
il y a 2 ans
On m'en réengager sans m'avoir donné les bonnes explications
Voir plusElisabeth
il y a 2 ans
ADL partner propose des abonnements qui manquent de clarté ! impossible de savoir précisément de quelle somme nous serons prélevés ...je n'apprécie pas du tout leur opération marketing qui prend les g...
Voir plusDANIEL A.
il y a 2 ans
Pour l’instant j’ai toujours pas reçu de magazine
Voir plusLili
il y a 2 ans
À FUIR !!! Depuis le début de mon abonnement en novembre 2023, je n'ai reçu le cadeau offert avec l'abonnement que 3 mois après et je ne reçois que quelques magazines dans le mois alors qu'ils sont s...
Voir plusMargaretmichel2016
il y a 2 ans
Je me suis abonné le 21 février 2024 pour magazines top santé et j'ai reçu premier magazines début avril 2024 magazine du mois de mai plus un hors série mais j'ai pas eue mars 2024 ni avril 2024????
Voir plusPAULINE B.
il y a 2 ans
Je n'est pas reçu les livres demander mais prelever
Voir plusJOHANNA P.
il y a 2 ans
je n'ai toujours rien reçu....ça fait quasi 2 mois que j'attends
Voir plusHAGLI
il y a 2 ans
ABUS DE CONFIANCE ! On ne renvoie pas leur lettre de renouvellement mais ils continuent à nous prélever.Nous avions téléphoné plusieurs mois avant pour demander a être résilies et nous ont dit qu'ils...
Voir plusJOCELYNE B.
il y a 2 ans
Malgré multiples réclamations je ne reçois plus depuis 3 semaines, télé 7 Jours ....qui me sont facturés ...
Voir plusMhrl
il y a 2 ans
Très déçue du service : ils continuent à me facturer un magazine qui n'existe plus (Causette) depuis plusieurs mois !! Je les ai contacté il y a un temps pour comprendre pourquoi je ne recevais plus l...
Voir plusAURELIE D.
il y a 2 ans
On m’a promis un cadeau que j’ai choisi et je ne reçois rien
Voir plusMARC P.
il y a 2 ans
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure pour non paiement alors qu'en tout j'ai envoyé 3 fois le rib et en plus je suis à la caisse d'épargne avec qui ils sont partenaires et me disent q...
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
DAVID R.
Prélevé et +1mois après RIEN REÇU
Prélevé et +1mois après RIEN REÇU
Expérience prouvée le 27/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience de recevoir votre magazine mais ce délai est normal.
En effet, vous avez souscrit un titre qui paraît 1 mois sur 2.
Vous recevrez donc votre 1er numéro le 02/05/2024. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARTINE L.
Souscription d’un abonnsoumis sans demande de la personne ...
Souscription d’un abonnement soumis sans demande de la personne
Expérience prouvée le 26/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez à nous contacter pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENCE A.
On m'en réengager sans m'avoir donné les bonnes explications ...
On m'en réengager sans m'avoir donné les bonnes explications
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service réclamation pour toutes demandes non respectées.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Elisabeth
ADL partner propose des abonnements qui manquent de ...
ADL partner propose des abonnements qui manquent de clarté ! impossible de savoir précisément de quelle somme nous serons prélevés ...je n'apprécie pas du tout leur opération marketing qui prend les gens pour des jambons. La banque postale devrait choisir des partenaires plus fiables.
Date d'expérience le 22/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons à clarifier qu'il n'y a pas d'intention de tromper qui que ce soit.
Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre de cadeau, n'hésitez pas à nous contacter au N° ci-dessous. Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DANIEL A.
Pour l’instant j’ai toujours pas reçu de maga
Pour l’instant j’ai toujours pas reçu de magazine
Expérience prouvée le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 23/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NATHALIE M.
Toujours rien reçu
Toujours rien reçu
Expérience prouvée le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons l'enregistrement de votre commande en date du 30/03/2024.
Votre abonnement à RUSTICA débutera le 03/05/2024 et DESSIN PASSION débute avec le N° 62 à recevoir avec le N° 63 à compter du 31/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lili
À FUIR !!! Depuis le début de mon abonnement en novembre ...
À FUIR !!! Depuis le début de mon abonnement en novembre 2023, je n'ai reçu le cadeau offert avec l'abonnement que 3 mois après et je ne reçois que quelques magazines dans le mois alors qu'ils sont sensés être reçus quotidiennement... et me sont tout de même tous facturés ! J'ai demandé déjà plusieurs fois à arrêter cet abonnement qui ne respecte pas les CGV mais je n'ai pas eu de retour à mes précédentes demandes par messages sur le site internet ainsi que par mail à part lorsque je donne mon avis sur ce site d'évaluation, c'est inadmissible !
Date d'expérience le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
T
Abonnement il y a 3 semaines, toujours rien reçu…. ...
Abonnement il y a 3 semaines, toujours rien reçu….
Date d'expérience le 15/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Margaretmichel2016
Je me suis abonné le 21 février 2024 pour magazines ...
Je me suis abonné le 21 février 2024 pour magazines top santé et j'ai reçu premier magazines début avril 2024 magazine du mois de mai plus un hors série mais j'ai pas eue mars 2024 ni avril 2024????
Expérience prouvée le 14/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre abonnement à TOP SANTE + HS a débuté le 04/04/2024 avec le N° 404 de Mai 2024.
Aussi, les N° de Mars et d'Avril ne font pas partis de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARINE J.
Jamais reçu leur magazines
Jamais reçu leur magazines
Expérience prouvée le 13/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que le 1er N° de SANTE NATURELLE vous parviendra d'ici fin Avril 2024 au plus tard.
Si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients afin de régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GUY B.
PAS RECU DE MAGAZINE A CE JOUR , OU EST_T_IL?
PAS RECU DE MAGAZINE A CE JOUR , OU EST_T_IL?
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que vous recevrez le N° 634 d'Avril 2024 accompagné du N° 635 de Mai 2024 le 18/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GUY B.
il y a 2 ans
PAULINE B.
Je n'est pas reçu les livres demander mais prelever ...
Je n'est pas reçu les livres demander mais prelever
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels et bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à PICOTI débutera le 23/04/2024 et DISNEY PRINCESSES le 15/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOHANNA P.
je n'ai toujours rien reçu....ça fait quasi 2 mois ...
je n'ai toujours rien reçu....ça fait quasi 2 mois que j'attends
Expérience prouvée le 12/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels et bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à ELLE DECORATION + ELLE A TABLE débutera le 18/04/2024 et AD ARCHITECTURAL DIGEST + HS le 07/05/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HAGLI
ABUS DE CONFIANCE ! On ne renvoie pas leur lettre de ...
ABUS DE CONFIANCE ! On ne renvoie pas leur lettre de renouvellement mais ils continuent à nous prélever.Nous avions téléphoné plusieurs mois avant pour demander a être résilies et nous ont dit qu'ils prenaient note sans besoin d envoyer 1 lettre Ar- On reçoit pourtant 1magasine Réclamations faites ils nous renvoie de N° de téléphone en N° - 5 au total- et nous disent que c est juste 1 occasionnel Or ils continuent - Procédés bassement Minables
Date d'expérience le 11/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement à PLEINE VIE est résilié depuis le 13/04/2024. Si vous recevez des N° au-delà de cette date ceux-ci ne vous sont pas facturés.
Nous faisons également le nécessaire auprès de l'éditeur afin que le magazine ne vous parvienne plus.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LESLEY K.
Pas bonne du tout
Pas bonne du tout
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOCELYNE B.
Malgré multiples réclamations je ne reçois plus depuis ...
Malgré multiples réclamations je ne reçois plus depuis 3 semaines, télé 7 Jours ....qui me sont facturés ...
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement.
Cependant, nous ne pouvons pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Mhrl
Facture un magazine qui n'existe plus
Très déçue du service : ils continuent à me facturer un magazine qui n'existe plus (Causette) depuis plusieurs mois !! Je les ai contacté il y a un temps pour comprendre pourquoi je ne recevais plus les magazines et je viens de voir que le magazine n'est plus publié ! Hors aucun retour de leur part, ni remboursement ! C'est totalement incorrect et pas normal d'être facture d'un produit qui n'existe pas !
Date d'expérience le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire car les informations relatives à ce magazine vous ont été communiquées en temps voulus.
Depuis octobre 23, l'abonnement est passé en version 100% digitale. Il n'y a donc plus de parution au format papier.
Nous vous adressons par mail, que vous recevrez sous 48h, l'adresse du site où vous connecter pour profiter de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AURELIE D.
On m’a promis un cadeau que j’ai choisi et je ne reçois ...
On m’a promis un cadeau que j’ai choisi et je ne reçois rien
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le léger contretemps avec lequel votre tablette vous a été adressée.
Nous nous réjouissons de savoir que celle-ci vous a été livrée par La Poste ce jour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RASHID M.
Très mouvais expérience
Très mouvais expérience
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
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MARC P.
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure ...
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure pour non paiement alors qu'en tout j'ai envoyé 3 fois le rib et en plus je suis à la caisse d'épargne avec qui ils sont partenaires et me disent qu'ils n'arrivent pas à se payer, la ver c'est qu'ils embauchent en Afrique et que ces gens là ne comprennent pas
Expérience prouvée le 08/04/2024
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