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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

On m à pris pour une idiote pendant +de 3semaines

On m à pris pour une idiote pendant +de 3semaines

Par CAROLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/12/2023

Bonjour,

L'abonnement auquel vous faites référence n'a pas été souscrit auprès de ADLPartner Service Magazines.

Après vérification auprès du service en charge de votre abonnement, il apparaît que celui-ci s'est déjà chargé de vous dédommager.

Bien à vous, 

Le Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
Pas étonnant, ils répondent n'importe quoi, j'ai de gros doutes sur les avis positifs
Par Hellégouarch il y a 1 an

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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inscription depuis 24 jours et jamais reçu le magasine ...

inscription depuis 24 jours et jamais reçu le magasine

Par . L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE JUNIOR + 6 HS débutera le 29/01/2024.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bonjour,

Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu les magazines pour ma fille ni les cadeaux de bienvenue...

Par AMIN C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à DISNEY PRINCESSES débutera le 13/03/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine ...

Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert
Je veux résilier cet abonnement insatisfaisant .

Par Ruby il y a 1 an
Date d'expérience le 23/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce fort désagrément.


Nous vous confirmons que votre abonnement à VOGUE + 2 HS a été annulé le 24/01/2024.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


En effet, nous vous informons que nous sommes actuellement en rupture de stock suite à vif succès rencontré par notre offre.


Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

UNE ETOILE C'EST TROP !

Abonné à automoto, plus de deux mois et demi après sa parution, je n'ai toujours rien reçu, une fois on me dit que ça n'est pas de leur faute mais celle de l'éditeur, un mois plus tard ça n'est pas un problème d'édition mais un problème de livraison, deux jours plus tard on m'écrit que c'est un problème d'édition à nouveau, que je ne serai pas prélevé pour le numéro non livré"?- "que je serai remboursé"?- "que je serai prolongé d'un numéro"? ,enfin on vous répond n'importe quoi!
Ce partenaire d'auto moto est une véritable catastrophe, abonné depuis une vingtaine d'années, c'est la dernière, plus jamais on ne m'y reprendra, des charlots , s'ils sont si bien notés c'est qu'on fait disparaitre les avis négatifs,( j'ai été obligé de réécrire le mien) pourquoi sur un autre site les avis dépassent à peine 2 sur 5
UN CONSEIL : FUYEZ !!!

Par Hellégouarch il y a 1 an
Date d'expérience le 19/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous vous informons que la situation actuelle de votre abonnement est indépendante de nos services et fait suite à des difficultés rencontrées par l'éditeur.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine ...

Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert depuis novembre 2023!
Je préfère résilier cet abonnement qui ne me satisfait pas du tout !

Par Lili il y a 1 an
Date d'expérience le 19/01/2024

Bonjour,

La situation de votre abonnement a été régularisée et votre cadeau réexpédié.

Compte tenu de votre engagement de 12 mois, dont le terme est prévu pour le 07/12/2024, nous ne sommes pas en mesure de résilier votre abonnement dans l'immédiat.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Bonjour,


Nous avons bien noté le problème de non réception que vous rencontrez. Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement. 

Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt. 

Concernant votre cadeau, celui-vous sera réexpédié sous 5 jours ouvrés. 


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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trés mauvais abonnement envoyé TELESTAR programme télé ...

trés mauvais abonnement envoyé TELESTAR programme télé alors que je suis abonné à télécable saompossible sans reprendre unabonnement d'annuler téléstar je ne suis pas du tout contente ce n'est pas ma faute je n'allais pas prendre 2 abonnements programme télé!!!

Par Florence F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Le nécessaire est fait pour résilier votre abonnement TELE STAR + TELE STAR JEUX ce jour. Si vous recevez des N° ceux-si vous seront offerts.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Un cadeau a été dit livré mais je n'ai rien reçu tandis ...

Un cadeau a été dit livré mais je n'ai rien reçu tandis que le magazine coule à fleau
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone très mauvaise expérience

Par DAVID L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.

Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins.

Concernant votre cadeau, celui-ci a été expédié le 16/01/2024, vous le recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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pas de prise en compte de ma demande !!

pas de prise en compte de ma demande !!

Par SARAH M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. 

Si vous n'avez satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations. 

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bonjour

Bonjour
Pour l’instant je ne suis pas du tout satisfait car je n’ai pas reçu les magazines demandés et encore moins les cadeaux!
Quand je recevais mes magazines je ferais un nouveau retour.

Par ALEXANDRE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

Votre commande a été enregistrée le 30/12/2023 et vos abonnements démarrent sous un délai de 30 jours minimum. 

Ainsi, votre abonnement à NET (01) + HS débutera le 24/01/2024 et QUE CHOISIR le 25/01/2024.

Concernant votre cadeau, celui-ci a été expédié le 16/01/2024, vous le recevrez sous 5 jours ouvrés. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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en décembre, j'ai demandé la résiliation définitive ...

en décembre, j'ai demandé la résiliation définitive de mes 2 abonnements,
01/12 adlp -5,90€ légitime
08/12 STICHTING MOLLIE Order 4402190 - ADL Partner - 29,95 € indu
08/12 PRELEVEMENT ADLPARTNER PRESSE PRIVILEGES - 5,45 € indu
15/12 PRELEVEMENT dE:STICHTING MOLLIE My Xpendy - 4,95 € indu
21/12 adlp service mag. m'adresse une lettre m'indiquant que ma nouvelle domiciliation est prise en compte, ce qui est sans objet !!! je téléphone
on me confirme les annulations
mon interlocutrice me propose 3 nouveaux abonnements 1/2tarif 12 mois que j'accepte
je reçois une 2° lettre qui m'informe de 2 nouveaux abonnements qui sont diférents de ci dessus. je rappelle et demande de corriger // réponse seulement 6 mois début en février => j'ai demande de tout annuler
08/01 ADLP MAGAZINE -11,80 que j'ai fais annuler par ma banque
je constate une nouvelle tentative programmée au 15/01 - 10.90€

Par CHRISTIAN B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier concernant nos prélèvements ADL PARTNER (les autres prélèvements ne proviennent pas de notre société) et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

MAGASINE ET PC non reçus

bonjour, cela fait 2 fois que vous m'adressez l'enquête de satisfaction sauf que je n'ai reçu aucun magasine que choisir ni le mini PC portable promis

Par DJAFFLOLO il y a 1 an
Date d'expérience le 11/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 25/01/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n ai tj pas reçu de magazines

Je n ai tj pas reçu de magazines

Par FLORENCE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 25/01/2024.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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A ce jour et plus d'un mois après ma souscription, ...

A ce jour et plus d'un mois après ma souscription, je n'ai toujours rien reçu : ni le 1er numéro mensuel, ni le mini ordinateur promis !

Par PATRICK L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement aux JEUX DE MAXI débutera le 05/02/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Je n’ai reçu ni les revues ni les cade

Je n’ai reçu ni les revues ni les cadeaux

Par Najlaa il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. 


Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. 


Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes. 


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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cela fait trois semaines que j ai souscris un contrat ...

cela fait trois semaines que j ai souscris un contrat d adhésion pour un magazine que je n ai pas encore vu

Par JAKIE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

En effet, le délai de réception pour un hebdomadaire est de 15 jours minimum.


Votre abonnement à TELE STAR débutera le 13/01/2024.

 

Bien à vous,

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Écoute les écouteurs que j'ai acheté sont pas encore ...

Écoute les écouteurs que j'ai acheté sont pas encore arrivé

Par SAMIR Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous informons que votre cadeau est confirmé livré le 04/01/2024.


Nous vous invitons donc à prendre contact auprès de nos services afin d'obtenir de plus amples informations.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas reçu encore depuis

Pas reçu encore depuis

Par ALINA N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines hebdomadaires, la réception du 1er N° est effective sous 2 à 3 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement au JOURNAL DE MICKEY débutera le 24/01/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

J’ai validé ma commande le 12 décembre 2023, je n’ai ...

J’ai validé ma commande le 12 décembre 2023, je n’ai reçu ni le magazine ni l’ordinateur. Merci de m’indiquer si je vais recevoir enfin cette commande et mon cadeau.

Par Anne-Marie DI NITTO il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 25/01/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Contacté par tel pour changement d'adresse il nous ...

Contacté par tel pour changement d'adresse il nous a été proposé "voici" à prix promo. Révision faite que le magasine parviendrait chez nous d'ici là troisième parution. En attendant un identifiant avec un code nous est parvenu pour profiter de la revue numérique. Nous ne sommes pas arrivés à avoir cette revue numériquement. D'autre part on attend encore la version un mois bien pesé étant passé.

Par CORINNE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous vous informons qu'un délai de 15 jours minimum est à prévoir pour la réception d'un magazine hebdomadaire.

Nous vous confirmons que votre abonnement à VOICI débutera le 12/01/2024.


Quant à la version numérique, celle-ci est disponible dès la réception du 1er N° dans votre boîte aux lettres.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

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