Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
EVELYNE G.
il y a 2 ans
Pas reçu le magazine, n' y le cadeau non plus
Voir plusJEANNINE L.
il y a 2 ans
Très déçue . Depuis Décembre j'attends toujours mon cadeau. Pas sérieux. Je compte me désabonner.
Voir plusAMELIE J.
il y a 2 ans
Bonjour, toujours rien reçu ni le premier magasine , ni le cadeau
Voir plusANNIE V.
il y a 2 ans
J ai répondu à une offre en janvier qui proposait une revue et un appareil à raclette. J ai reçu l accuse de réception de là abonnement mais pas de raclette. J ai demandé des explications et on m a ré...
Voir plusmctrompat77
il y a 2 ans
Je ne reçois pas tout les magazines ( abonnement mensuel) et malgré une réclamation depuis fin novembre et leur confirmation pas écrit, pas de remboursement
Voir plusYAMINA B.
il y a 2 ans
Prestations pas clair qui coûte plus chère que prévue. Je ne recommande pas.
Voir plusPoline
il y a 2 ans
Magazine souscrit en décembre, toujours rien reçu, comment puis je vous contacter ?
Voir plusCharasson
il y a 2 ans
Bonjour , j ai résilié mon abonnement à GEO par mail le 8 11 23 et cela m a été confirmé en retour par mail également
Mon dernier prélèvement pour cet abonnement de 12 numéros et 6 hors série...
RB
il y a 2 ans
Abonnement pris en septembre 2023 pour un magazine par mois. On est fin janvier 2024, je n'en ai reçu qu'un seul. On m'en a facturé deux... Comment être satisfait de ça ?
Voir plusCAROLE C.
il y a 2 ans
On m à pris pour une idiote pendant +de 3semaines
Voir plus. L.
il y a 2 ans
inscription depuis 24 jours et jamais reçu le magasine
Voir plusAMIN C.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu les magazines pour ma fille ni les cadeaux de bienvenue...
Ruby
il y a 2 ans
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert
Je veux résilier cet abonnement insatisfaisant .
Hellégouarch
il y a 2 ans
Abonné à automoto, plus de deux mois et demi après sa parution, je n'ai toujours rien reçu, une fois on me dit que ça n'est pas de leur faute mais celle de l'éditeur, un mois plus tard ça n'est pas un...
Voir plusLili
il y a 2 ans
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert depuis novembre 2023!
Je préfère résilier cet abonnement qui ne me satisfait pas du tout !
Florence F.
il y a 2 ans
trés mauvais abonnement envoyé TELESTAR programme télé alors que je suis abonné à télécable saompossible sans reprendre unabonnement d'annuler téléstar je ne suis pas du tout contente ce n'est pas ma...
Voir plusDAVID L.
il y a 2 ans
Un cadeau a été dit livré mais je n'ai rien reçu tandis que le magazine coule à fleau
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone très mauvaise expérience
ALEXANDRE H.
il y a 2 ans
Bonjour
Pour l’instant je ne suis pas du tout satisfait car je n’ai pas reçu les magazines demandés et encore moins les cadeaux!
Quand je recevais mes magazines je ferais un nouveau ret...
Avis client Service Abo ( ADL Partner)
EVELYNE G.
Pas reçu le magazine, n' y le cadeau non plus
Pas reçu le magazine, n' y le cadeau non plus
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement aux JEUX DE MAXI (LES) devait débuter de puis le 05/02/2024.
Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
JEANNINE L.
Très déçue . Depuis Décembre j'attends toujours mon ...
Très déçue . Depuis Décembre j'attends toujours mon cadeau. Pas sérieux. Je compte me désabonner.
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, concernant votre cadeau nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
NABIL K.
aucune nouville depuis la souscription
aucune nouvelle depuis la souscription
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement NOTRE TEMPS SANTE ET BIEN ETRE (trimestriel) débutera le 11/03/2024.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
AMELIE J.
Bonjour, toujours rien reçu ni le premier magasine ...
Bonjour, toujours rien reçu ni le premier magasine , ni le cadeau
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre abonnement débute avec le N°576 à paraitre le 14/02/2024.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
ANNIE V.
J ai répondu à une offre en janvier qui proposait une ...
J ai répondu à une offre en janvier qui proposait une revue et un appareil à raclette. J ai reçu l accuse de réception de là abonnement mais pas de raclette. J ai demandé des explications et on m a répondu que je pouvais résilier en 2025 !!!
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNIE V.
il y a 2 ans
Sentiments les meilleurs.
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous confirmant qu'en remerciement de commande d'abonnement vous recevez en cadeau l'APPAREIL A RACLETTE.
Aussi, nous faisons le nécessaire afin de vous le faire parvenir dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
mctrompat77
Je ne reçois pas tout les magazines ( abonnement mensuel) ...
Je ne reçois pas tout les magazines ( abonnement mensuel) et malgré une réclamation depuis fin novembre et leur confirmation pas écrit, pas de remboursement
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons qu'un avoir de 6.95 € vous a été établi en décembre 2023 pour 2 N° de NOTRE TEMPS + HS non reçus.
Celui-ci a été déduit de notre facturation du mois de Décembre 2023.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YAMINA B.
Prestations pas clair qui coûte plus chère que prévue. ...
Prestations pas clair qui coûte plus chère que prévue. Je ne recommande pas.
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous précisons que vous étiez abonnée à la revue TOP SANTE + HS. Le N° est à 2.75 € et le hors-série à 4.20 €.
Ce qui explique les variations de montants au niveau des prélèvements.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service clients pour toutes précisions sur votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Poline
Magazine souscrit en décembre, toujours rien reçu, ...
Magazine souscrit en décembre, toujours rien reçu, comment puis je vous contacter ?
Date d'expérience le 30/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement abonnement à PANDACRAFT EXPLORE débutera le 05/02/2024 (Box février 2024).
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 73 60 01 95.
Bien à vous,
Votre Service Magazines.
Charasson
Abonnement annuel de 13 numéros !!!
Bonjour , j ai résilié mon abonnement à GEO par mail le 8 11 23 et cela m a été confirmé en retour par mail également
Mon dernier prélèvement pour cet abonnement de 12 numéros et 6 hors série (montant total 118,60€) a été réalisé le 8 décembre 23 (après un 1er prélèvement le 9 01 23)
Pourtant je reçois une lettre de rappel dans laquelle on souhaite prélever sur mon compte 13,30 euros le 29 decembre (j'ai bloqué le prélèvement après le 8 12)!!!
Merci de faire le nécessaire en annulant ce rappel
Date d'expérience le 29/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous informons que vous êtes facturé par notre intermédiaire à terme échu.
Ainsi, notre prélèvement du 08/01/2024 rejeté correspondait à vos magazines reçus du 03/12/2023 jusqu'au 29/12/2023 date de résiliation de votre abonnement.
Aussi, comme indiqué par téléphone, dès réception de votre règlement, votre dossier sera clôturé.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RB
Abonnement pris en septembre 2023 pour un magazine ...
Abonnement pris en septembre 2023 pour un magazine par mois. On est fin janvier 2024, je n'en ai reçu qu'un seul. On m'en a facturé deux... Comment être satisfait de ça ?
Date d'expérience le 24/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre abonnement devait débuter à compter du N° 88 du 21/11/2023 (les N° précédents n'étaient pas inclus dans votre abonnement ches nous).
Ainsi, comme précisé le prochain N° à recevoir est à compter du 20/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RB
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous établissons un avoir de 5.00 € qui sera déduit de notre prochaine facturation.
Nous vous informons également qu'il n' y a pas eu de parution en Janvier 2024. Le prochain N° est prévu pour le 20/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CAROLE C.
On m à pris pour une idiote pendant +de 3semaines
On m à pris pour une idiote pendant +de 3semaines
Expérience prouvée le 22/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
L'abonnement auquel vous faites référence n'a pas été souscrit auprès de ADLPartner Service Magazines.
Après vérification auprès du service en charge de votre abonnement, il apparaît que celui-ci s'est déjà chargé de vous dédommager.
Bien à vous,
Le Service Magazines
Hellégouarch
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
. L.
inscription depuis 24 jours et jamais reçu le magasine ...
inscription depuis 24 jours et jamais reçu le magasine
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE JUNIOR + 6 HS débutera le 29/01/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AMIN C.
Bonjour,
Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu les magazines pour ma fille ni les cadeaux de bienvenue...
Expérience prouvée le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à DISNEY PRINCESSES débutera le 13/03/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Ruby
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine ...
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert
Je veux résilier cet abonnement insatisfaisant .
Date d'expérience le 23/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous vous confirmons que votre abonnement à VOGUE + 2 HS a été annulé le 24/01/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
En effet, nous vous informons que nous sommes actuellement en rupture de stock suite à vif succès rencontré par notre offre.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Hellégouarch
UNE ETOILE C'EST TROP !
Abonné à automoto, plus de deux mois et demi après sa parution, je n'ai toujours rien reçu, une fois on me dit que ça n'est pas de leur faute mais celle de l'éditeur, un mois plus tard ça n'est pas un problème d'édition mais un problème de livraison, deux jours plus tard on m'écrit que c'est un problème d'édition à nouveau, que je ne serai pas prélevé pour le numéro non livré"?- "que je serai remboursé"?- "que je serai prolongé d'un numéro"? ,enfin on vous répond n'importe quoi!
Ce partenaire d'auto moto est une véritable catastrophe, abonné depuis une vingtaine d'années, c'est la dernière, plus jamais on ne m'y reprendra, des charlots , s'ils sont si bien notés c'est qu'on fait disparaitre les avis négatifs,( j'ai été obligé de réécrire le mien) pourquoi sur un autre site les avis dépassent à peine 2 sur 5
UN CONSEIL : FUYEZ !!!
Date d'expérience le 19/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous vous informons que la situation actuelle de votre abonnement est indépendante de nos services et fait suite à des difficultés rencontrées par l'éditeur.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lili
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine ...
Souscription à un abonnement de 12 mois pour un magazine que je n'ai jamais reçu ni le cadeau offert depuis novembre 2023!
Je préfère résilier cet abonnement qui ne me satisfait pas du tout !
Date d'expérience le 19/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
La situation de votre abonnement a été régularisée et votre cadeau réexpédié.
Compte tenu de votre engagement de 12 mois, dont le terme est prévu pour le 07/12/2024, nous ne sommes pas en mesure de résilier votre abonnement dans l'immédiat.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien noté le problème de non réception que vous rencontrez. Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Concernant votre cadeau, celui-vous sera réexpédié sous 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Florence F.
trés mauvais abonnement envoyé TELESTAR programme télé ...
trés mauvais abonnement envoyé TELESTAR programme télé alors que je suis abonné à télécable saompossible sans reprendre unabonnement d'annuler téléstar je ne suis pas du tout contente ce n'est pas ma faute je n'allais pas prendre 2 abonnements programme télé!!!
Expérience prouvée le 17/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Le nécessaire est fait pour résilier votre abonnement TELE STAR + TELE STAR JEUX ce jour. Si vous recevez des N° ceux-si vous seront offerts.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAVID L.
Un cadeau a été dit livré mais je n'ai rien reçu tandis ...
Un cadeau a été dit livré mais je n'ai rien reçu tandis que le magazine coule à fleau
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone très mauvaise expérience
Expérience prouvée le 17/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel de nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins.
Concernant votre cadeau, celui-ci a été expédié le 16/01/2024, vous le recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SARAH M.
pas de prise en compte de ma demande !!
pas de prise en compte de ma demande !!
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALEXANDRE H.
Bonjour
Bonjour
Pour l’instant je ne suis pas du tout satisfait car je n’ai pas reçu les magazines demandés et encore moins les cadeaux!
Quand je recevais mes magazines je ferais un nouveau retour.
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre commande a été enregistrée le 30/12/2023 et vos abonnements démarrent sous un délai de 30 jours minimum.
Ainsi, votre abonnement à NET (01) + HS débutera le 24/01/2024 et QUE CHOISIR le 25/01/2024.
Concernant votre cadeau, celui-ci a été expédié le 16/01/2024, vous le recevrez sous 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
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