Le Point...un service nul et archi nul

J aavais arreté mon abonnement que j avais depuis plus de dix ans car depuis avril soit je ne recevais pas LOe Point, soit avec une semaine de retard.
Courageusement je me suis réabonnée après discussions avec vos services == résultats premiere semaine livraison du journal de la semaine precedente, semaine dernière aucune livraison.
C est plus que nul !
J ai d autres abonnements qui eux fonctionnent correctement. Il faut croire que Le Point a un serieux probleme, il faut que je le fasse savoir pour qe les erreurs a repetition soient corrigées?

Par BURGER il y a 2 ans

Date d'expérience le 09/10/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne suis pas du tout satisfaite de l'entretien que ...

Je ne suis pas du tout satisfaite de l'entretien que j'ai eu, votre interlocuteur s'est un peu trop pressé pour me donner de vaines explications et avait mal enregistré mon email...IL a fallu que j'attende votre courrier du 21/09 pour régulariser personnellement ma situation!
Je viens de faire une réclamation au Service Abonnements Printemps car je n'ai toujours pas reçu mon magazine Le Point auquel je suis abonnée depuis des années!

Par BEATRICE N. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/10/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.

Nous vous informons également que votre abonnement au POINT débuetra le 12/10/2023.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Nous ne reçevons pas toutes les magasines. On se demande ...

Nous ne recevons pas toutes les magasines. On se demande pourquoi on continuer à payer parfois...

Par MAXIME D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 29/09/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

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Comment ce fait il qu'il y ait des prélèvements de ...

Comment ce fait il qu'il y ait des prélèvements de 3.50€ le mois d'après 9 € et ce mois ci carrément 13€ je vais vite arrêter ça et faire opposition.

Par LUDOVIC M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Minable ! Mes journaux n´arrivent que lorsque j'appelle ...

Minable ! Mes journaux n´arrivent que lorsque j'appelle parce que je les reçois ou pas avec 1 semaine de retard !!!

Par DOMINIQUE S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents de livraison rencontrés.

Sachez que bien que regrettables ceux-si sont indépendants de notre volonté.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Plus aucun magazine depuis le mois de juillet c’est ...

Plus aucun magazine depuis le mois de juillet c’est beaucoup trop long pour une annulation et mise en route d’un nouveau abonnement

Par NADINE D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour,

Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement.

Cependant, nous ne pouvons pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.

Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

J'aimerais résilier ce service car ayant été victime ...

J'aimerais résilier ce service car ayant été victime d'une publicité mensongère qui proposait une montre connectée Xiaomi lors de mon abonnement,cela fais 3mois que je paie l'abonnement et que je reçois mes bd mais aucune nouvelle de la montre connectée.

Par Lejoe-rs il y a 2 ans

Date d'expérience le 16/09/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

vous ai commandé le magazine Coté Ouest que vous m'avez ...

vous ai commandé le magazine Coté Ouest que vous m'avez facturé et que je n'ai jamais reçu

Par Liliane P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous informons qu'un remboursement de 3.25 € vous a été établi et sera porté au crédit de votre compte bancaire sous 10 jours.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Comment s'y retrouver dans la multiplication des sites ...

Comment s'y retrouver dans la multiplication des sites qui concernés par les abonnements : ADL partners, Zineway, Magazines privilèges...etc...C'est a ne plus rien y comprendre !

Par JACQUES P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous indiquons que chaque site ou application à sa propre spécificité

Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucune adresse de correspondance au sujet de mon déménagement ...

Aucune adresse de correspondance au sujet de mon déménagement et en plus j ai payé des magazines que je n ai jamais reçu à ma nouvelle adresse 20 chemin de lescan 33150 cenon

Par JEANINE D. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tous problèmes liés à votre abonnement.

Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Bonjour,je suis toujours dasn l'ettente de mes 4 derniers ...

Bonjour, je suis toujours dans l'entente de mes 4 derniers magazines Psychologie magazine

Par MARC G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/08/2023

Bonjour,

Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement.

Cependant, nous ne pouvons pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur.

Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

depuis la prie en compte du 17 juin 2023 de mon abonnement, ...

depuis la prie en compte du 17 juin 2023 de mon abonnement,
que je paye,
je n'ai toujours pas reçu mon magazine QUE CHOISIR,
donc NON je ne suis pas content.

Par Didier B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Compte tenu du délai moyen de mise en place d'un abonnement (environ 4 semaines) l'éditeur n'a pas été en mesure de vous adresser le N° double juillet/août paru le 22/06/2023.

Aussi, votre abonnement débutera avec le N° de septembre à paraître le 22/08/2023.

Bien à vous,

Votre Service Magazine

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je reçois uniquement Mickey magazine toujours pas les ...

Je reçois uniquement Mickey magazine toujours pas les autres.....

Par Isabelle K. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne reçois pas de Magazine

Même après avoir fait le changement d’adresse je ne reçois toujours aucune magazine.

Par SHARAM F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 09/08/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très mauvaise expérience

Par Claude T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 26/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Je ne reçois aucun des deux magasines auquel je suis ...

Je ne reçois aucun des deux magasines auquel je suis abonnée

Par Madjid S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 23/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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Mauvaise gestion, suite changement d'adresse. J'arrête ...

Mauvaise gestion, suite changement d'adresse. J'arrête

Par Marie G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Tres mecontent, revues non recues mais facturées. Parfois ...

Tres mecontent, revues non recues mais facturées. Parfois remboursée sur prelevement suivant d autre fois pas remboursee... Trop d incidents repetes sur plusieurs abonnements .... J ai mis un point final a mon abonnement et les prelevements automatiques

Par Jean V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne suis pas d'accord de payer 5 euros en plus de ...

Je ne suis pas d'accord de payer 5 euros en plus de mon magazines tous les mois c'est plus intéressant pour moi de l'acheter à la maison de la presse !

Par Chantal M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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boff...

J'ai profité de l'offre avec la montre connectée xoami... ça fait + 3 mois et j'attends toujours la montre, c'est vraiment dommage de dire au téléphone qu'il y a 2 semaines d'attente....

Par Judygaelle R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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