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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Application Zineway qui plante régulièrement et le ...

Application Zineway qui plante régulièrement et le magazine VideoGamer Retro n'est toujours pas accessible.

Par LAURENT R. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

Nous n'avons constaté de notre côté d'instabilité ou dysfonctionnement de l'appli. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Concernant VIDEOGAMER RETRO, nous mettons tout en oeuvre afin de mettre à jour au plus vite vos

N° sur ZINEWAY. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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Réception en cours

Cela ne fait qu'un seul mois que j'ai reçu mon premier magasine. On en reparle dans 6 mois s'ils arrivent toujours dans la BAL

Par LYNECEE C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

En effet, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 29/04/2025 a débuté avec le N° du 04/06/2025. Le prochain N° est celui du 03/07/25, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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Commande faite le 24 avril et premier magazine reçu ...

Commande faite le 24 avril et premier magazine reçu seulement en juin. Habituellement c est bien plus rapide

Par ETHAN C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés que le délai de livraison pour votre revue est pris plus de temps qu'habituellement.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 5 mois

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L envoi des magazines séparent très bien. Mais pour ...

L envoi des magazines séparent très bien. Mais pour la tablette que j ai eu en cadeau, elle ne fonctionne pas correctement. S éteint toute seule

Par NATHALIE C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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Difficile de contacter le service

Difficile de contacter le service
Abonnement, et d'être à l'écoute de mes demandes
Toujours à rappeler !!

Par PATRICK R. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez toujours en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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Le service client ne sait pas répondre aux questions ...

Le service client ne sait pas répondre aux questions posées.

Par GOSNET E. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Beaucoup trop de sujets

Par ALAIN H. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Bonjour

Bonjour
Ayant passer une commande de plusieurs revues suite à une offre qui proposer une tablette en cadeau gratuitement, je suis très déçu de na jamais avoir revu celle ci .Je pense donc que je ne vais certainement pas renouveler mes abonnements.
Cordialement

Par GUY D. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : ...

Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : la tablette tactile. Depuis des années que je commande des revues par votre intermédiaire, je recevais le cadeau avant même de recevoir la ou les revues.
J'ai téléphoné à maintes reprises pour apprendre en final qu'il y a rupture de stock. C'est inadmissible c'est à vous de prévoir suffisamment de stock. Mauvaise gestion que je déplore.

Par ANNIE W. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour Madame,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

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il y a 5 mois

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J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au ...

J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au lieu du mardi

Par DIDIER R. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Je reçois pas tout les numee

Je reçois pas tout les numéros

Par ISABEL B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de savoir qu'il vous manque des numéros.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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Magazine intéressant

Par LOUIS G. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Je reçois trop de journaux par jour

Par EWINE M. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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Souvent des problèmes de livraison, la revue n’est ...

Souvent des problèmes de livraison, la revue n’est pas livrée bien que j’ai déjà signalé le problème à la poste. Il n’y a d’ailleurs pas que les revues qui n’arrivent pas, j’ai même du courrier qui est perdu et j’en reçois qui ne m’est pas destiné

Par LYONEL M. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vous aider par rapport à la bonne réception de vos magazines.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Abonnement souscrit car cadeau offert (ce qui doit ...

Abonnement souscrit car cadeau offert (ce qui doit être le cas d'une partie non négligeable des nouveaux clients via leur fournisseur d'accès internet notamment), sauf qu'aucune info n'est communiquée sur celui-ci, les revues commencent à arriver rapidement mais pas le cadeau, lors de l'appel au service client (qui a fait suite à un courriel resté sans réponse), très longue attente et pas plus de précision ni sur le délai de réception ni sur les modalités, on m'a juste répondu que visiblement il n'avait (toujours) pas été envoyé et que si je n'avais pas d'info sous 8 jours je devrais rappeler.

Par Olivarn83 il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre cadeau, le CASQUE SANS FIL MARSHALL vous a été expédié en date du 11/06/25. Vous devriez le recevoir d'ici 5 jours.

Bien à vous,

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Je n'ai pas eu de chance. J'ai choisi un magazine enfant ...

Je n'ai pas eu de chance. J'ai choisi un magazine enfant :j apprend l Anglais que nous n'avons jamais reçu pour ma petite fille. Depuis par téléphone je venais aux nouvelles toujours bien reçu mais à ce jour nous n'avons rien reçu. Les hôtesses m informent que l éditeur est en difficulté.

Par CHRISTIAN A. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 5 mois

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Capital abonnement : cadeau non reçu !!!!

Par JEAN PIERRE V. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après consultation de votre dossier, la livraison de votre cadeau est prévue à la mi-juin.

Nous vous en souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.

Bien à vous,

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Un cadeau m’a été promis lors de mon Asher à ce jour ...

Un cadeau m’a été promis lors de mon Asher à ce jour aucune nouvelle concernant ce cadeau en l’occurrence une tablette

Par AHFIR C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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il y a 5 mois

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On est attiré par l'abonnement du magazine mais aussi ...

On est attiré par l'abonnement du magazine mais aussi pour le cadeau qui va avec. On a bien reçu le magazine et mon fils en profite. Par contre, la tablette Thomson proposée comme cadeau est de très mauvaise qualité.

Par GABRIEL G. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour,

Nous avons pris note de vos remarques concernant le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande.

Nous sommes désolés que celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction, et ce malgré le soin que nous avions pris à sélectionner ce produit.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

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il y a 5 mois

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Pas assez d'informations lors de l'abonnement sur les ...

Pas assez d'informations lors de l'abonnement sur les dates d'expédition des magasines. Cadeau de bienvenue jamais reçu

Par MARIETOU B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 06/06/2025

Bonjour,

Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 06/06/25 , colis
N° U2130000782375012. Vous devriez le recevoir d'ici peu. Merci pour votre patience.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 5 mois

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