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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne reçoit pas tjrs les livres

Je ne reçoit pas tjrs les livres

Par EDITH M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Manque de transparence dans le détail des prélèvements ...

Manque de transparence dans le détail des prélèvements et des dates de début et de fin d'abonnements

Par JACQUES A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toute demande ou question.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Depuis fin avril que je me suis abonnée je viens seulement ...

Depuis fin avril que je me suis abonnée je viens seulement de recevoir mon 1er numéro de revue

Par PATRICIA P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Probleme de connexion avec les codes donnés. Impossible ...

Probleme de connexion avec les codes donnés. Impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Donc service client inexistant.

Par SAMANTHA O. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous ferons parvenir par mail, dans les plus brefs délais, la marche à suivre pour accéder à votre espace client.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour toute demande.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Aucune information sur la date d’arrivée du premier ...

Aucune information sur la date d’arrivée du premier magazine , qui est arrivé très tard par rapport à la date de commande

Par FABIENNE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande BABAR a été enregistrée le 30/05/2025 et vous devez compter un délai de 4 à 6 semaines pour recevoir votre premier N°.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Service lent et pas d'information au cours de l'attente ...

Service lent et pas d'information au cours de l'attente

Par GAETAN A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter nos services pour tout problème.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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J'espère que j'aurai plus de chance qu'avec le précédent ...

J'espère que j'aurai plus de chance qu'avec le précédent où sur une année 10 numéros ne. me sont jamais parvenus sans avoir en retour aucun geste ni explication de votre part. 🤔🤔🤗

Par MICHEL M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour,

Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre précédent abonnement.

Toutefois, nous n'avons reçu précédemment aucune réclamation à ce sujet ce qui explique l’absence de dédommagement.

Un remboursement vient de vous être établi pour les 10 numéros manquants, votre compte sera crédité sous 10 jours.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Application Zineway qui plante régulièrement et le ...

Application Zineway qui plante régulièrement et le magazine VideoGamer Retro n'est toujours pas accessible.

Par LAURENT R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

Nous n'avons constaté de notre côté d'instabilité ou dysfonctionnement de l'appli. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Concernant VIDEOGAMER RETRO, nous mettons tout en oeuvre afin de mettre à jour au plus vite vos

N° sur ZINEWAY. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Réception en cours

Cela ne fait qu'un seul mois que j'ai reçu mon premier magasine. On en reparle dans 6 mois s'ils arrivent toujours dans la BAL

Par LYNECEE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

En effet, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 29/04/2025 a débuté avec le N° du 04/06/2025. Le prochain N° est celui du 03/07/25, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.

Bien à vous,

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Commande faite le 24 avril et premier magazine reçu ...

Commande faite le 24 avril et premier magazine reçu seulement en juin. Habituellement c est bien plus rapide

Par ETHAN C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés que le délai de livraison pour votre revue est pris plus de temps qu'habituellement.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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L envoi des magazines séparent très bien. Mais pour ...

L envoi des magazines séparent très bien. Mais pour la tablette que j ai eu en cadeau, elle ne fonctionne pas correctement. S éteint toute seule

Par NATHALIE C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Difficile de contacter le service

Difficile de contacter le service
Abonnement, et d'être à l'écoute de mes demandes
Toujours à rappeler !!

Par PATRICK R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez toujours en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Le service client ne sait pas répondre aux questions ...

Le service client ne sait pas répondre aux questions posées.

Par GOSNET E. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Beaucoup trop de sujets

Beaucoup trop de sujets

Par ALAIN H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 7 mois
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Bonjour

Bonjour
Ayant passer une commande de plusieurs revues suite à une offre qui proposer une tablette en cadeau gratuitement, je suis très déçu de na jamais avoir revu celle ci .Je pense donc que je ne vais certainement pas renouveler mes abonnements.
Cordialement

Par GUY D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : ...

Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : la tablette tactile. Depuis des années que je commande des revues par votre intermédiaire, je recevais le cadeau avant même de recevoir la ou les revues.
J'ai téléphoné à maintes reprises pour apprendre en final qu'il y a rupture de stock. C'est inadmissible c'est à vous de prévoir suffisamment de stock. Mauvaise gestion que je déplore.

Par ANNIE W. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour Madame,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au ...

J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au lieu du mardi

Par DIDIER R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Je reçois pas tout les numee

Je reçois pas tout les numéros

Par ISABEL B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de savoir qu'il vous manque des numéros.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Magazine intéressant

Magazine intéressant

Par LOUIS G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois
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Je reçois trop de journaux par jour

Je reçois trop de journaux par jour

Par EWINE M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 8 mois

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