Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
BERNARD V.
il y a 6 mois
Malgré avoir effectué mon changement d'adresse en ligne suite à mon déménagement, je ne reçois plus mes magazines, nous sommes Jeudi et 2eme semaine sans rien. J'ai pourtant auugmenté mon abonnement i...
Voir plusMARIE C.
il y a 6 mois
Des trous dans les envoi de magazines sur le dernier abonnement avant celui là ... Cordialement
Voir plusSALIM L.
il y a 6 mois
Impossible d'obtenir une facture pour un engagement d'un an...
Dommage c'est la raison qui a fait que j'ai résilié 2 abonnements
STEPHANE O.
il y a 7 mois
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai toujours rien reçu que ce soit le cadeau ( la tablette) ni aucun magazines
Voir plusMARIE C.
il y a 7 mois
La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.
De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à change...
LAURENT F.
il y a 7 mois
Toujours pas de nouvelle de mes abonnement ou du cadeau
Voir plusMICHEL S.
il y a 7 mois
Il serait bien de recevoir chaque mois une facture pour notre abonnement.
Il n y a pas un mois identique dans la somme à payer.
Donc afin de contrôler le montant débité la facture serait la...
LYDIE G.
il y a 8 mois
Tarifs intéressants.....cadeaux aussi.par contre faire payer les magazines a l avance en cas de résiliation du client pas top.facturation simplifiée et note salee. Pas tres légal a mon sens.
Voir plusJEAN FRANCOIS S.
il y a 8 mois
durée des abonnements trop restreinte
Voir plusELISABETH L.
il y a 8 mois
On ne comprend pas a qui on a affaire...quelle société...
Voir plusLUDOVIC B.
il y a 8 mois
Je ne reçois pas toujours mes magazines. A qui la faute ?
Voir plusANDRE P.
il y a 8 mois
Quand abandonnerez vous la détestable habitude de faire se chevaucher 2 abonnements prévus pour se relayer, avec hélas double tarification pendant plusieurs semaines ?
Cela réduit d'autant les av...
CLAUDE C.
il y a 8 mois
On nous force à annuler pour reprendre autre abonnement
Voir plusCATHERINE A.
il y a 9 mois
J aime bien ,mais je suis un peu les magasines tjrs un peu trop d etranger pas assez de francais il font des proces c pour sa.
Voir plusROSI D.
il y a 9 mois
Bonjour Madame
Je ne comprends pas pourquoi je n' ai pas reçu avec le magazine les patrons et le cadeau de la semaine ?
Milly Gand P.
il y a 9 mois
Impossible de recevoir un notebook qui fonctionne
Voir plusSERGE V.
il y a 9 mois
Dommage que nous puissions pas renouveler le même abonnement avec les 50%de remise
Voir plusPHILIPPE M.
il y a 9 mois
Mon colis a été un peu abîmé et la commande qui était dedans a subi des degradations
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
BERNARD V.
Plus de journeaux, Malgré avoir effectué mon changement d'adresse en ligne ...
Malgré avoir effectué mon changement d'adresse en ligne suite à mon déménagement, je ne reçois plus mes magazines, nous sommes Jeudi et 2eme semaine sans rien. J'ai pourtant auugmenté mon abonnement initial par l'ajout d'un nouveau magazine qui lui va prendre 6 semaines de delai pour la livraison. Je ne sais donc à ce jour si je vais poursuivre l'expérience.
Expérience prouvée le 13/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne receviez plus vos magazines suite à votre changement d'adresse.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE C.
Des trous dans les envoi de magazines sur le dernier ...
Des trous dans les envoi de magazines sur le dernier abonnement avant celui là ... Cordialement
Expérience prouvée le 13/11/2025
il y a 6 mois
Nous sommes désolés de ce désagrément. Vous pouvez en faire part à notre service clientèle qui reste à votre écoute.
Nous prenons note de votre commentaire et espérons qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SALIM L.
Impossible d'obtenir une facture pour un engagement ...
Impossible d'obtenir une facture pour un engagement d'un an...
Dommage c'est la raison qui a fait que j'ai résilié 2 abonnements
Expérience prouvée le 06/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que la facture peut être établie sur simple demande, au terme de six mois ou d’un an d’abonnement, selon votre convenance.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
STEPHANE O.
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai ...
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai toujours rien reçu que ce soit le cadeau ( la tablette) ni aucun magazines
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 19/10/2025 pour le magazine L'ASTRONOMIE débutera avec le N° 199 du 20/11/25, et celui de GP RACING, qui est à parution trimestrielle, débutera au N°56 du 18/12/25. Nous vous souhaitons par avance une bonne réception de ces magazines et vous remercions pour votre patience.
Par ailleurs, le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours après la date de la commande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE C.
La personne du service client a mis un moment avant ...
La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.
De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à changer.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange n’a pas été aussi fluide que souhaité. Votre remarque est transmise afin de renforcer l’accompagnement de nos équipes.
Concernant l’accès au site, lors du passage à la nouvelle interface, un parcours guidé était prévu depuis l'ancien site pour aider à créer le nouveau compte. Nous prenons toutefois bonne note de votre commentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENT F.
Toujours pas de nouvelle de mes abonnement ou du cadea ...
Toujours pas de nouvelle de mes abonnement ou du cadeau
Expérience prouvée le 16/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHEL S.
Il serait bien de recevoir chaque mois une facture ...
Il serait bien de recevoir chaque mois une facture pour notre abonnement.
Il n y a pas un mois identique dans la somme à payer.
Donc afin de contrôler le montant débité la facture serait la bienvenue
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus vite.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LYDIE G.
Tarifs intéressants.....cadeaux aussi.par contre faire ...
Tarifs intéressants.....cadeaux aussi.par contre faire payer les magazines a l avance en cas de résiliation du client pas top.facturation simplifiée et note salee. Pas tres légal a mon sens.
Expérience prouvée le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN FRANCOIS S.
durée abonnements trop coursée des abonnements trop restreinte
durée des abonnements trop restreinte
Date d'expérience le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN FRANCOIS S.
durée abonnements trop coursée des abonnements trop restreinte
durée des abonnements trop restreinte
Expérience prouvée le 26/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELISABETH L.
On ne comprend pas a qui on a affaire...quelle société... ...
On ne comprend pas a qui on a affaire...quelle société...
Expérience prouvée le 23/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous aimerions mieux comprendre votre retour afin de pouvoir vous aider. Pouvez-vous préciser ce que vous attendiez de notre part ?
Nous restons disponibles pour échanger.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUDOVIC B.
Je ne reçois pas toujours mes magazines. A qui la faute ...
Je ne reçois pas toujours mes magazines. A qui la faute ?
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous êtes en attente de vos magazines. Vous ne précisez pas de quels magazines il s'agit.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ANDRE P.
Quand abandonnerez vous la détestable habitude de faire ...
Quand abandonnerez vous la détestable habitude de faire se chevaucher 2 abonnements prévus pour se relayer, avec hélas double tarification pendant plusieurs semaines ?
Cela réduit d'autant les avantages promotionnels ...
Expérience prouvée le 01/01/2021
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Afin d'éviter de recevoir deux programmes TV en même temps, vous devez d'abord annuler votre programme actuel. Veuillez noter qu'il y a un délai d'un mois pour que l'annulation soit effective.
Une fois ce délai passé, vous pouvez passer commande pour un nouveau programme TV afin que ceux-ci ne se chevauchent pas.
Bien à vous,
Votre service Magazines
CLAUDE C.
On nous force à annuler pour reprendre autre abonnement ...
On nous force à annuler pour reprendre autre abonnement
Expérience prouvée le 05/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Non, nous ne forçons personne à annuler son abonnement pour en souscrire un nouveau. Si vous souhaitez changer de formule, nous pouvons vous aider à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins actuels.
Je suis désolée que vous ayez eu ce sentiment. Nous voulons que nos clients se sentent libres de choisir l'abonnement qui leur convient le mieux.
Bien à vous,
Votre service Magazines
CATHERINE A.
J aime bien ,mais je suis un peu les magasines tjrs ...
J aime bien ,mais je suis un peu les magasines tjrs un peu trop d etranger pas assez de francais il font des proces c pour sa.
Expérience prouvée le 27/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Vous pouvez changer de magazine si cela ne vous convient pas et en faire part à notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ROSI D.
Bonjour Madame
Bonjour Madame
Je ne comprends pas pourquoi je n' ai pas reçu avec le magazine les patrons et le cadeau de la semaine ?
Expérience prouvée le 21/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous prenons contact avec l'édieur à des fins de vérifications.
Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Milly Gand P.
Impossible de recevoir un notebook qui fonctionne
Impossible de recevoir un notebook qui fonctionne
Expérience prouvée le 20/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée.
Comme déjà indiqué, pour résoudre ce problème il est nécessaire de contacter le service après-vente qui pourra procéder aux vérifications et, si besoin, à un remplacement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SERGE V.
Dommage que nous puissions pas renouveler le même abonnement ...
Dommage que nous puissions pas renouveler le même abonnement avec les 50%de remise
Expérience prouvée le 19/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Les tarifs promotionnels (dont la remise de 50%) sont réservés aux nouveaux abonnés de chaque magazine et ne s’appliquent pas dans le cadre d’un abonnement déjà en cours.
Nous tenons néanmoins à vous remercier pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos abonnés fidèles, avec la souscription récente que vous avez effectuée.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE M.
Mon colis a été un peu abîmé et la commande qui était ...
Mon colis a été un peu abîmé et la commande qui était dedans a subi des degradations
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Olivier J.
Livraison aléatoire
Livraison aléatoire
Expérience prouvée le 10/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant la distribution de votre magazine.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
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