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Publié à l'origine sur Custplace
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Je devais recevoir 50 euros sur mon compte suite a mon abonnement souscrit il y a environ 3 semaines et je n ai toujours pas recu l argent.
Bonjour,
Le virement des 50 € est effectué au terme de votre délai de rétractation.
La somme prévue sera portée au crédit de votre compte d'ici la fin du mois.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau, après 3 mois
Bonjour,
Nou sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous procédons ce jour à la réexpédition de votre cadeau que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés en COLISSIMO contre signature.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Je n'ai pas reçu mon cadeau de 50 euro pui je n'arrive pas à lire le magazine
Bonjour,
Les 50€ sont crédités 15 jours après l’enregistrement de la commande. Vous les recevrez donc dans les prochains jours.
Concernant la lecture de votre magazine sur ZINEWAY, nous vous invitons à contacter le service clientèle afin de nous donner davantage de précision sur la nature de l'incident rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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J' aimerait rechanger de lecture mais pour l' instant ma demande de résiliation ne ce fait pas ?
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Néanmoins, je vous confirme que le nécessaire a été fait, conformément à vos instructions, afin de modifier votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très difficile d'obtenir la résiliation d'un abonnement, même en demandant son remplacement par un autre !
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Néanmoins, le nécessaire a bien été fait lors de votre appel du 16/01/2024 pour modifier votre abonnement, dans le cadre de votre engagement de 12 mois.
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon magazine...
Bonjour,
Nous sommes désolés du démarrage tardif de vos abonnements.
Vous recevrez vos revues au plus tard d'ici début avril 2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de changement de magazines et rien n'a été fait
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire car le changement de vos magazines a bien été effectué le 19/01/2024.
Nous revenons vers vous par mail afin d'obtenir de plus amples informations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours pas de magazines dans ma boîte aux lettres, le cadeau est arrivé lui assez vite.
Bonjour,
Votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 09/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Pas très régulier
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de vos magazines n'est pas régulière.
Notre équipe est à votre disposition. Aussi, nous vous invitons à nous signaler tout incident.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement et un envoi d’un magazine non demandé mais rectifié et ensuite numéro 1982 de télé loisirs non reçu.. déçue !
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous avons établi un avoir de 1.68 € au titre du N° de TELE LOISIRS non reçu qui sera déduit de notre prochaine facturation.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout probmème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement problème avec les livraisons.
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques concernant espacemagazines.fr.
Néanmoins, nous vous confirmons que vous pouvez résilier un abonnement en ligne (à condition qu'il ne soit pas soumis à un engagement de 12 mois).
Concernant la durée de vos abonnements, il est normal qu'elle ne figure pas car vous avez la possibilité de modifier votre abonnement à tout moment.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Téléstar non livré.Auto plus non livré
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant TELE STAR, il est normal que vous ne receviez plus car votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2024.
Quant à AUTO PLUS, vous n'êtes pas abonné à ce magazine par notre intermédiaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous vous informons que nos abonnements sont souscrits pour une durée libre : vous pouvez ainsi à tout moment les modifier sur simple courrier ou appel téléphonique (suspendre, changer de titres, annulation…).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfaite.
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques.
Bine à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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adhérent depuis 1 mois, je suis toujours en attente de recevoir mon premier esemplaire
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre commande pour CUISINE ACTUELLE + HS a été enregistrée le 18/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.
Ainsi, votre abonnement débutera le 01/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont collées sur le journal.
Quand on les décollent, il reste des vilaines sur la page de couverture.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous
prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant l'envoi de mes magazines. À ce jour aucune réponse.
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
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Les revues sont souvent en retard
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme vous voulez et en fait non...on demande le catalogue avec tous les magazines ou nous envoie des petites étiquettes sans bon de commande..
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 3 mois
