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Avis ADLPartner Service Magazines du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ

Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année ...

Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année j'appelle pour changer de magazine pour mon fils, j'explique bien que je veux résilier tel magazine et le remplacer par tel magazine et systématiquement la personne au bout du fil installe le nouvel abonnement et ne résilie pas le précédent. Je ne sais plus comment me faire comprendre

Par KATELL L. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. 

Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations. 

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 6 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ

Où est passé la tablette offerte?

Dans le cadre d'une offre promotionnelle reçue par courrier, j'étais sensé recevoir une tablette en guise de cadeau suite à mon abonnement. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois.

Par FABIEN G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

SURTOUT PAS S'ABONNER

En partenariat avec Okaidi, il est difficile d'avoir en ligne le service client, et sur internet le site se laisse à désirer. Nous recevons le magasines jamais au même date. Finalement on n'y gagne rien de passer par un partenaire.

Par CHRISTELLE K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement ...

Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement via celle-ci. Puis identifiant non reconnu donc impossibilité de connexion.

Par GREGOIRE F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/01/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous recevrez un mail sous 24h avec vos nouveaux identifiants de connexion.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont ...

Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont l’emballage est abîmé

Par LAURENT B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bonjour,

Bonjour,
Les montants par mois sont jamais leq mêmes ! J'aimerais une explication à tout ça, car va durer 1 an c'est sur je ne pense pas prolonger

Par DAPHNEE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que les magazines choisis sont hebdomadaires.

Aussi, vous êtes facturé tout les mois à terme échu sur la base de 4 ou 5 semaines complètes.

Ceci explique les variations de montants et de dates de prélèvements que vous pouvez observer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients ...

Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients à abonner à votre magazine débile.

Par ABDOULAYE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour,

Nous tenons à clarifier qu'il n'y a pas d'intention de tromper qui que ce soit. 

Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre d'abonnements, n'hésitez pas à nous contacter au N° ci-dessous. Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je ne reçois pas ma revue régulièrement.

Je ne reçois pas ma revue régulièrement. Par exemple je reçois le même jour l'hebod de la semaine et celui de la semaine précédente.
J'envisage sérieusement de me désabonner.

Par JEAN MARC B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 28/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre ...

Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre attirer les clients avec une offre dont le cadeau ne fonctionne pas ce n'est pas terrible.
En plus impossible de commander le chargeur sur le site .

Par CHRISTIAN S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à prendre contact auprès du SAV de DANEW au 0899 782 728 (1,34 euros/appel et 0.34 euros/minute) ou par mail à l'adresse sav@danew.com.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Certains magazines n'arrivent jamais...

Certains magazines n'arrivent jamais...

Par DAVID L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Par KOUIDER E. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Réception des magazines très souvent en retard et à ...

Réception des magazines très souvent en retard et à date irrégulière, parfois même non distribués.

Par JEAN M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date ...

Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date je n’en ai reçu qu’un seul pour mon fils. L’application sur mobile crash quand on l’ouvre et l'objectif n’est pas de mettre mon fils devant un écran

Par CAMILLE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre abonnement a débuté le 20/11/2024 et le prochain N° à recevoir est prévu le 18/12/2024.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur notre application ZINEWAY, n'hésitez pas à contacter nos services directement.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

contacte tres difficile avec vous. injoignable ...

contacte tres difficile avec vous. injoignable par telephone malgré une trentaine d appels.
par mail c est un dialogue de sourd vous répondez a coté de la plaque certainement un robot qui s en occupe je n ai toujours pas de reponse je vais recommencer a acheter ma revue chaque semaine

Par MAURICE G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.

Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : servicemagazinesplus@adlpartner.fr, où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine ...

Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine du deuxième mois.

Par MATHILDE P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements ...

Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements sur le compte fait et je ne reçois pas le magazine. Pas de réponse à mon mail également à ce jour à leurs services... A suivre je l'espère

Par KEVIN K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs ...

Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs semaines

Par ERICK V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos service pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction ...

2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction chez OkaÏdi

Par ENDY C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que votre abonnement à ASTRAPI a débuté avec le N° du 06/11/2024.

Concernant votre carte cadeau, nous vous confirmons que celle-ci vous a été envoyée par mail le 09/09/2024.

Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de contacter nos services afin de vous la faire parvenir de nouveau.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois

En attente

J'ai prix un abonnement d'un a un magazine le 11 septembre a ce jour rien reçut..

Par Fouassier il y a 3 mois
Date d'expérience le 11/09/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous confirmons que votre abonnement à PICOTI débutera le 21/11/2024.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend ...

Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!

Par CHANTAL H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons qu'un retour par mail vous sera fait sous 24 à 48h.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois

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