Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
Verfaillie C.
il y a 3 ans
Je reçois mes magasines à domicile, très pratique
Voir plusRestab
il y a 3 ans
idem que le 1er avis. On me demande de ré évaluer mais rien n est résolu je dois garder l abonnement 1 an
Voir plusRestab
il y a 3 ans
En cherchant un magazine sur espacemagazines.fr je me retrouve avec un achat débité sans que je ne puisse valider l achat !!
je me retrouve avec une tablette offerte mais qui ne fonctionne pas...
Turco B.
il y a 3 ans
Très mauvaise gestion des magazines pourtant j y suis abonnée depuis de nombreuses années..
Voir plusThebault A.
il y a 3 ans
Très mauvaise expérience car les magazines n'arrivaient pas à la bonne adresse malgré les multiples signalements.
Voir plusSAUVAGE
il y a 3 ans
Abonnement pour 1 an qui ne s'arrête pas ???
Je me suis abonné l'année dernière en juin 2021, pour une période de 1 an !!! Septembre 2022, cette société me prélève encore et encore !!!! De plus...
Roselyne GUILLOIS
il y a 3 ans
Ayant souscrit un abonnement à "Pêche en mer" sur viapresse , je découvre sur mon compte un prélèvement mensuel de 4.85 € pour un abonnement à adlpartners. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement.
Voir plusLeveque P.
il y a 3 ans
J'ai demandé un changement d adresse pour 3 semaines
J'ai passé 2 semaines en vacances : sans rien recevoir
Mon fils chez moi a reçu les 2 hebdomadaires
Donc le transfert n'a pas...
Rapin P.
il y a 4 ans
abonné au point depuis des années via LCL et Aldpartner, de nombreux exemplaires ne sont jamais arrivés dans ma boite aux lettres. J'ai fait plusieurs réclamations, mais le retour à la normale ne s'es...
Voir plusCarsenac R.
il y a 4 ans
J'ai commandé la revue Cosmopolitan depuis un mois... Tjrs rien.. je ne vais pas tarder à annuler...
Voir plusCouturier R.
il y a 4 ans
J'ai annulé un abonnement , puis remplacé / résultats !!!!!!!!! j'ai 2 abonnements!!!!!!!!!
Pour prélever aucun problème SAVENT FAIRE !!!!! pour le reste c'est nul!!!!!!!!!!!!!!!
Charbonnel M.
il y a 4 ans
Je reçois des abonnements auxquels je ne me suis jamais abonné
Voir plusComptdaer A.
il y a 4 ans
Changement d'adresse signalée mais magazine envoyé a l'ancienne adresse malgré les nombreux coups de fil ! Délais trop longs rien que pour un changement d'adresse !
Voir plusBrasseur M.
il y a 4 ans
Un prélèvement de 59.25 je trouve sa énorme
Voir plusMatter V.
il y a 4 ans
À ce jour 19/07/2022 aucun changement. Toujours mauvaise adresse de livraison
Voir plusRobin C.
il y a 4 ans
PLUSIEURS PROBLÈMES DE LIVRAISON DONC OBLIGES DE SE RENDRE CHEZ LE MARCHAND DE JOURNAUX , AUCUN INTÉRÊT DE CONTINUER . EXPERIENCE A NE JAMAIS RENOUVELER.
TRÈS DÉÇU EGALEMENT PAR MON MAGAZINE...
Avis client Service Abo ( ADL Partner)
Verfaillie C.
Je reçois mes magasines à domicile, très pratique [Résolu]
Je reçois mes magasines à domicile, très pratique
Expérience prouvée le 20/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Restab
idem que le 1er avis. On me demande de ré évaluer mais ... [Résolu]
idem que le 1er avis. On me demande de ré évaluer mais rien n est résolu je dois garder l abonnement 1 an
Date d'expérience le 14/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Giordani N.
Dame très sympathique et à l'écoute. [Résolu]
Dame très sympathique et à l'écoute.
Expérience prouvée le 10/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Restab
insatisfaction totale [Résolu]
En cherchant un magazine sur espacemagazines.fr je me retrouve avec un achat débité sans que je ne puisse valider l achat !!
je me retrouve avec une tablette offerte mais qui ne fonctionne pas et une impossibilité de résilier mon abonnement avant 1 an.
Date d'expérience le 11/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Turco B.
Très mauvaise gestion des magazines pourtant j y suis ... [Résolu]
Très mauvaise gestion des magazines pourtant j y suis abonnée depuis de nombreuses années..
Expérience prouvée le 29/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Thebault A.
Très mauvaise expérience car les magazines n'arrivaient ... [Résolu]
Très mauvaise expérience car les magazines n'arrivaient pas à la bonne adresse malgré les multiples signalements.
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente
Nous prenons note de vos remarques qui nous
permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SAUVAGE
Abonnement pour 1 an qui ne s'arrête pas ??? [Résolu]
Abonnement pour 1 an qui ne s'arrête pas ???
Je me suis abonné l'année dernière en juin 2021, pour une période de 1 an !!! Septembre 2022, cette société me prélève encore et encore !!!! De plus en allant sur leur site, pour mettre fin à l'abonnement par internet, je découvre que je dois payer 9,95€, pour faire envoyer ma résiliation !! Je trouve cela absolument honteux, cela frise l'arnaque, si ce n'en est pas une ouvertement. Ne vous abonnez surtout pas par leur intermédiaire, il vous sera impossible d'arrêter l'abonnement à moins de payer et encore, je ne sais même pas si cela va fonctionner. Je suis écœurée.
Date d'expérience le 09/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vous confirme que, comme prévu dans nos conditions d'abonnement, au delà de votre 1ère année d'engagement, vous pouvez résilier vos abonnements à tout moment en nous contactant.
Aussi, je fais le nécessaire pour y mettre un terme et je vous adresse un mail de confirmation.
Par ailleurs, je vous précise que nous ne proposons pas la résiliation d'abonnement par internet. Le site internet auquel vous faites référence n'a rien à voir avec notre société.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Fays T.
Sérieux et rapidité [Résolu]
Sérieux et rapidité
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Roselyne GUILLOIS
Arnaque [Résolu]
Ayant souscrit un abonnement à "Pêche en mer" sur viapresse , je découvre sur mon compte un prélèvement mensuel de 4.85 € pour un abonnement à adlpartners. Je n'ai jamais souscrit à cet abonnement.
Date d'expérience le 09/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Leveque P.
J'ai demandé un changement d adresse pour 3 semaines ... [Résolu]
J'ai demandé un changement d adresse pour 3 semaines
J'ai passé 2 semaines en vacances : sans rien recevoir
Mon fils chez moi a reçu les 2 hebdomadaires
Donc le transfert n'a pas été fait
Expérience prouvée le 14/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Rapin P.
mécontent ! [Résolu]
abonné au point depuis des années via LCL et Aldpartner, de nombreux exemplaires ne sont jamais arrivés dans ma boite aux lettres. J'ai fait plusieurs réclamations, mais le retour à la normale ne s'est pas fait. J'ai donc annulé mes abonnements, mais ce n'est même pas pris en compte aussitôt ! et à la fin, on vous propose un autre abonnement ! on se marche sur la tête !
Expérience prouvée le 08/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous reprenons contact avec vous par mail dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Carsenac R.
J'ai commandé la revue Cosmopolitan depuis un mois... ... [Résolu]
J'ai commandé la revue Cosmopolitan depuis un mois... Tjrs rien.. je ne vais pas tarder à annuler...
Expérience prouvée le 06/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est en moyenne de 4 semaines.
Votre abonnement débute avec le N°579 de juin 2022 qui est en cours d'acheminement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Kin S.
Relation commerciale nulle [Résolu]
Relation commerciale nulle
Expérience prouvée le 10/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Gosciniak J.
Livraison znatch [Résolu]
Livraison anarchique
Expérience prouvée le 06/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents rencontrés.
Malheureusement, bien que regrettables, ceux-ci sont indépendants de nos services.
Bien à vous
Votre Service Magazines
Couturier R.
J'ai annulé un abonnement , puis remplacé / résultats ... [Résolu]
J'ai annulé un abonnement , puis remplacé / résultats !!!!!!!!! j'ai 2 abonnements!!!!!!!!!
Pour prélever aucun problème SAVENT FAIRE !!!!! pour le reste c'est nul!!!!!!!!!!!!!!!
Expérience prouvée le 06/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos abonnements TELE se soient chevauchés durant 2 semaines.
A titre de dédommagement, nous vous offrons votre prochain mois d'abonnement
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Charbonnel M.
Je reçois des abonnements auxquels je ne me suis jamais ... [Résolu]
Je reçois des abonnements auxquels je ne me suis jamais abonné
Expérience prouvée le 27/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons immédiatement contact avec vous par mail afin d'éclaircir la situation.
En effet, nous ne vous faisons servir aucun autre magazine que TELE 7 JOURS.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Comptdaer A.
Changement d'adresse signalée mais magazine envoyé ... [Résolu]
Changement d'adresse signalée mais magazine envoyé a l'ancienne adresse malgré les nombreux coups de fil ! Délais trop longs rien que pour un changement d'adresse !
Expérience prouvée le 25/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
La dernière modification apportée à votre adresse date du 09/04/2022. La prise d'effet nécessite un délai de 15 jours.
Pour nous excuser de ce contretemps, nous vous offrons votre prochain mois d'abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Brasseur M.
Un prélèvement de 59.25 je trouve sa énorme
Un prélèvement de 59.25 je trouve sa énorme
Expérience prouvée le 19/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Le prélèvement de 59.25€ correspond à l'ensemble des parutions entre le 06/03 et le 30/04 (date effective de fin d'abonnement), des 3 hebdomadaires que vous venez de résilier.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Matter V.
Incapable de modifier une erreur d’adresse [Résolu]
À ce jour 19/07/2022 aucun changement. Toujours mauvaise adresse de livraison
Expérience prouvée le 08/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous avons réglé le problème lié à votre adresse et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Robin C.
PLUSIEURS PROBLÈMES DE LIVRAISON DONC OBLIGES DE SE ... [Résolu]
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Expérience prouvée le 31/12/2020
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques.
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Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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Où trouver les avis sur Service Abo ?
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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