Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
LAURENCE P.
il y a 1 an
La reception des magazines n'est pas respectee
Voir plusJEAN LOUIS B.
il y a 1 an
Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche déjà plus...
J’ai téléphoné le service technique au 0899 782 728 pendant un quart d’heure (0,45€ par minute), sans succès !
Et cela fait trois j...
Adrien Thierry
il y a 1 an
J'attends toujours mon casque marshall. On relance, aucune réponse, aucun suivi. Pas de service après vente. Très déçu
Voir plussylvie.dambrine.33
il y a 1 an
Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio de marque !
Reçue 2 numéros sans emballage dans un état pitoyable !!! Demande de résiliation sans réponse et sans le casque
Ça donne...
STEPHANE L.
il y a 1 an
Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun suivi , je ne paye pas le prix pour lequel j’ai commandé mes revues . Doivent me rappeler mais aucun retour, les autres années ça se passait bien pou...
Voir plusCarl
il y a 1 an
Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux que je reçois j'ai demandé à changer mon abonnement contre une autre revue. J'ai donné les éléments qu'on me demandait et je n'ai reçu comme...
Voir plusLEO P.
il y a 1 an
À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai toujours rien reçu, ni magazine ni cadeau d'inscription.
Voir plusPAUL M.
il y a 1 an
Le magazine commandé, il y a plusieurs mois n’est toujours pas arrivé, après avoir envoyé un mail au service Client, toujours aucune réponse…
Voir plusMYRIAM B.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience,
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau
JAWAD A.
il y a 1 an
Je n'est toujours pas reçu mon ordinateur portable
Voir plusSandra
il y a 1 an
Depuis avril, toujours pas reçu de magazine ou de cadeau! Ça commence à faire long. Quand on essaye de vous contacter par téléphone , un "incident technique" fait que l'on a personne au bout du fil......
Voir plusDOMINIQUE F.
il y a 1 an
Je n ai recu qu un seul magazi e depuis mon abonnement d y il a 3 semaines
Voir plusFRANCOISE P.
il y a 1 an
Je n'ai reçu aucun magazine pour le moment....
Voir plusSOFIA H.
il y a 1 an
Avec l'abonnement un cadeau devait être envoyé que je n'ai jamais reçu, publicité mensongère , relance sans réponse une honte pour une cliente LCL depuis plus de 11 ans
Voir plusFarida D.
il y a 1 an
Je n’ai jamais reçu mes magasines depuis des mois
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
LAURENCE P.
La reception des magazines n'est pas respectee
La reception des magazines n'est pas respectee
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vous aider par rapport à la bonne réception de vos magazines.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN LOUIS B.
Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche plus
Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche déjà plus...
J’ai téléphoné le service technique au 0899 782 728 pendant un quart d’heure (0,45€ par minute), sans succès !
Et cela fait trois jours que je ne peux utiliser cette tablette neuve !
Expérience prouvée le 10/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Adrien Thierry
J'attends toujours mon casque marshall. On relance, ...
J'attends toujours mon casque marshall. On relance, aucune réponse, aucun suivi. Pas de service après vente. Très déçu
Date d'expérience le 09/06/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 3/06. Vous devriez le recevoir d'ici peu.
Je vous remercie pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
sylvie.dambrine.33
Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio ...
Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio de marque !
Reçue 2 numéros sans emballage dans un état pitoyable !!! Demande de résiliation sans réponse et sans le casque
Ça donne pas envie d'un autre Abonnement !!!
Expérience prouvée le 07/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
STEPHANE L.
Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun ...
Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun suivi , je ne paye pas le prix pour lequel j’ai commandé mes revues . Doivent me rappeler mais aucun retour, les autres années ça se passait bien pourtant
Expérience prouvée le 01/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Carl
Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux ...
Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux que je reçois j'ai demandé à changer mon abonnement contre une autre revue. J'ai donné les éléments qu'on me demandait et je n'ai reçu comme réponse, qu'un mail confirmant mes abonnements actuels. La date est notée pour le désabonnement. Zéro souplesse, zéro relation client. Dommage.
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à mieux faire.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LEO P.
À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai ...
À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai toujours rien reçu, ni magazine ni cadeau d'inscription.
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Michel
Pas convaincu
Pas convaincu
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PAUL M.
Le magazine commandé, il y a plusieurs mois n’est toujours ...
Le magazine commandé, il y a plusieurs mois n’est toujours pas arrivé, après avoir envoyé un mail au service Client, toujours aucune réponse…
Expérience prouvée le 02/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message ainsi que votre avis. Comme indiqué dans notre réponse par mail, une vérification est en cours auprès de l’éditeur concernant la non-réception de votre magazine.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANGELIQUE M.
J attend toujours mon casque
J attend toujours mon casque
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réception de votre casque.
Celui-ci est en rupture de stock en raison du succès rencontré par notre offre. Le réapprovisionnement, prévu initialement plus tôt, a pris du retard. La réception est désormais prévue sous 15 jours maximum.
L’envoi se fera dès réception de notre stock. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MYRIAM B.
Très mauvaise expérience,
Très mauvaise expérience,
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Suite à un problème lors de l’acheminement, il semble en effet que votre colis ait été perdu. Une nouvelle expédition de votre cadeau a été lancée afin de vous le faire parvenir dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JAWAD A.
Je n'est toujours pas reçu mon ordinateur portable ...
Je n'est toujours pas reçu mon ordinateur portable
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre cadeau, bien que La Poste indique une livraison le 12/05.
Nous comprenons votre déception et avons procédé à une nouvelle expédition.
Vous devriez le recevoir sous 5 jours ouvrés. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Sandra
Depuis avril, toujours pas reçu de magazine ou de cadeau! ...
Depuis avril, toujours pas reçu de magazine ou de cadeau! Ça commence à faire long. Quand on essaye de vous contacter par téléphone , un "incident technique" fait que l'on a personne au bout du fil... ça sent fortement mauvais !!
Date d'expérience le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Votre commande du 27 avril concerne un magazine mensuel. Le délai de mise en service étant de 4 à 5 semaines, il était trop court pour recevoir le numéro du 2 mai. Votre abonnement débute donc avec le numéro du 4 juin.
Concernant le cadeau, un premier envoi a bien été effectué en mai et indiqué comme livré par La Poste le 16/05. N’ayant pas été reçu, une réexpédition a été faite le 30/05 et est actuellement en cours de livraison.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DOMINIQUE F.
Je n ai recu qu un seul magazi e depuis mon abonnement ...
Je n ai recu qu un seul magazi e depuis mon abonnement d y il a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Selon les informations communiquées par l’éditeur, votre abonnement a débuté le 09/05/2025. Si vous n’avez reçu qu’un seul numéro depuis, nous comprenons votre étonnement.
Nous allons vous recontacter par mail afin de confirmer votre adresse postale avant d’intervenir auprès de l’éditeur pour vérification.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MEHDI C.
Nul votre service
Nul votre service
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message ainsi que votre avis. Comme indiqué dans notre réponse par mail, une vérification est en cours auprès de l’éditeur concernant la non-réception de votre magazine.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN N.
Je n'ai toujours pas reçu les magazines.
Je n'ai toujours pas reçu les magazines.
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Votre commande du 21 avril concerne un magazine mensuel avec un délai de mise en service de 4 à 5 semaines
Le numéro du 8 mai était donc trop proche de la date d'enregistrement de votre abonnement pour une prise en compte immédiate. Rassurez-vous, vous recevrez bien ce numéro, mais avec un léger décalage par rapport aux abonnés déjà en cours. Il vous parviendra en même temps que le numéro suivant, prévu pour le 5 juin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FRANCOISE P.
Je n'ai reçu aucun magazine pour le moment....
Je n'ai reçu aucun magazine pour le moment....
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre magazine.
Votre abonnement devait effectivement commencer début mai, et il n’est pas normal que vous n’ayez rien reçu à ce jour. Nous reprenons immédiatement contact avec vous par e-mail afin de vérifier votre adresse postale et régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELYESS N.
Avis non pris en compte
Avis non pris en compte
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SOFIA H.
Avec l'abonnement un cadeau devait être envoyé que ...
Avec l'abonnement un cadeau devait être envoyé que je n'ai jamais reçu, publicité mensongère , relance sans réponse une honte pour une cliente LCL depuis plus de 11 ans
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
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Farida D.
Je n’ai jamais reçu mes magasines depuis des mois
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Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
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Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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