AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour,

Notre facturation de février 2022 correspond aux N° reçus et restant à recevoir sur la période du 02/01/2022 au 06/02/2022 (date de résiliation effective).

Nous revenons vers vous par mail afin d'avoir plus de précisions sur le(s) numéro(s) non reçu(s).

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 07/01/2022 et nous vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, cette annulation prendra effet le 06/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous revenons vers vous par mail afin de clarifier le nombre de N° non reçus.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous procédons aux vérifications qui s'imposent et revenons vers vous par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

La confirmation de résiliation de vos abonnements vous a été adressée par courrier le 07/01/2022.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation prendra effet le 06/02/2022.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous ne vous avons pas fait servir d'autre magazine que celui auquel vous vous êtes abonné.

Pour la tablette tactile, nous vous adressons par mail les coordonnées du SAV.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau car La Poste nous confirme vous avoir livré le 23/12/2021.

Nous procédons immédiatement à un nouvel envoi qui vous parviendra sous 2 à 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que notre intervention chez l'éditeur soit restée sans effet.

Nous vous établissons ce jour un virement pour les 3N° non reçus. Votre compte bancaire sera crédité sous 10 jours.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Votre abonnement est résilié depuis le 31/12/2021, nous vous avons adressé un courrier de confirmation le 01/12/2021.

Pour accéder à votre compte Espace Magazines, je vous invite à utiliser la fonction "mot de passe oublié" en renseignant votre adresse e-mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Vos abonnements sont résiliés depuis le  01/01/2022, une confirmation vous a été adressée par courrier le 02/12/2021.

Si vous avez reçu des N° au delà du 01/01/2022 ceux-ci restent gratuits.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, il était clairement spécifié sur le bon de commande que nous vous avez retourné, ainsi que sur notre confirmation de commande, que vous engagiez à rester abonnée durant 12 mois minimum. 

Nous vous adressons par mail une copie de ces documents.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 01/12/2O21 et vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement a pris effet le 31/12/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 01/12/2O21 et vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement a pris effet le 31/12/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour résilier votre abonnement. 

Néanmoins, nous n'avons aucune trace de demande antérieure à celle que nous avons traitée le 02/12/2021.

Comme nous vous l'avons confirmé par courrier, la résiliation de votre abonnement prendra effet le 01/01/2022.

Nous avons d'ores et déjà pris en charge les N° reçus depuis le 27/11/2021 et restant à recevoir jusqu'au 01/01/2022.

Par ailleurs, par souci d'apaisement, et sans que cela ne constitue la reconnaissance d'un manquement de notre part, je vous rembourse vos 3 derniers prélèvements.

Votre compte bancaire sera crédité sous 10 jours.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre Tablette ne réponde pas à vos attentes, et ce malgré le soin que nous avons mis à sélectionner ce produit.

Pour vous satisfaire, et en témoignage de notre bonne foi, nous faisons le nécessaire pour avancer la date de résiliation de votre abonnement au 24/01/2022.

Par ailleurs, nous prenons en charge les N° restant à recevoir jusqu'à cette date.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Si vous souhaitez bénéficier de notre dernière offre d'abonnement, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] et nous ferons le nécessaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 Bonjour,

Après vérification, nous n'avons malheureusement aucune trace d'une demande de résiliation antérieure au courrier que nous avons reçu le 30/11/2021.

Nous faisons le nécessaire pour prendre en charge le N° reçu le 29/11/2021 et le N° vous restant à recevoir le 01/01/2022.

Bien à vous ,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous n'avons aucune trace des mails auxquels vous faites référence, si tel avait été le cas nous vous aurions biensûr répondu.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines