Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Difficulté a joindre le service client, plusieurs mois ... [Résolu]

Difficulté a joindre le service client, plusieurs mois avant d'avoir une réponse....

Par Leroux D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous recevons ces dernières semaines un volume d'appels important qui nous empêche de vous répondre dans les délais habituels.

Néanmoins, nous avons pris en compte chacun de vos mails. Aussi, nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines


Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement résilié lettre RAR le 29/11/2021 [Résolu]

Abonnement résilié lettre RAR le 29/11/2021

Par Langolff B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

impossible de résilier! [Résolu]

impossible de résilier!

Par Salettes S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre par téléphone.

Néanmoins, nous a répondu dès le 30/10/2021 à votre mail du 29/10/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très déçue par rapport au tarif annoncé initialement ...

Très déçue par rapport au tarif annoncé initialement les numéros hors série (inintéressants) sont très chers duc oup l'offre de départ est trompée...c'est beaucoup plus cher

Par Guilleux S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Sur la plupart des abonnements proposés, nous avons les formules avec ou sans les n° Hors-série, n'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client qui saura vous orienter vers la formule d'abonnement qui vous conviendra le mieux.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La tablette prévue est arrivée avec plus de 6 mois ...

La tablette prévue est arrivée avec plus de 6 mois d'attente, après relance ... Qui n'a jamais bien fonctionné...

Par Garcia S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Si votre tablette fonctionne mal, n'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client qui saura vous orienter vers le SAV du fabricant ou sur un échange, en fonction de la problématique.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

je ne reçois plus rien !

je ne reçois plus rien !

Par Samzun L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

N'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Impossible de résilier son abonnement

Impossible de résilier son abonnement, même avec envoie de lettres RAR

Par Gambus C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2021

Bonjour,


Comme indiqué précédemment, je vous confirme que votre demande de résiliation à été traitée le 29/10/2021. 

Compte tenu du délai de traitement éditeur, la résiliation de votre abonnement est effective au 28/11/2021.

Si vous recevez des N° au delà de cette date, ces derniers ne vous seraient pas facturés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
Bonjour
N’ayant jamais appelé par téléphone et ayant utilisé un service d’envois de lettre RAR en ligne, je m’étonne de votre réponse. Pouvez-vous m’indiquer, s’il vous plaît, la marche à suivre pour résilier mon abonnement? D’avance merci,
M.Gambus
Par Gambus C. il y a 2 ans
Bonjour
N’ayant jamais appelé par téléphone et ayant utilisé un service d’envois de lettre RAR en ligne, je m’étonne de votre réponse. Pouvez-vous m’indiquer, s’il vous plaît, la marche à suivre pour résilier mon abonnement? D’avance merci,
M.Gambus
Par Gambus C. il y a 2 ans

 Bonjour,


Nous sommes désolés de lire votre message.

En effet, nous avons fait le nécessaire lors de votre appel du 29/10/2021 afin de résilier votre abonnement. 

Nous n'avons malheureusement aucune trace d'un courrier recommandé de votre part.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les clients fidèles ne sont pas récompensé....on ne ... [Résolu]

Les clients fidèles ne sont pas récompensé....on ne reçoit des promotions que lorsqu'on quitte l'abonnement....

Par Flocard J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2021

Bonjour,

Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu d'offre d'abonnements récemment.

Néanmoins, notre Service Clientèle est à votre disposition à tout moment pour vous faire profiter de nos meilleures conditions d'abonnements.

Nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos fidèles abonnés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines


Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Contact parfait, très professionnel ou l'on sent l'expérience. ... [Résolu]

Mais on m'a annulé mon ancien abonnement et du coup mon nouvel abonnement n'est pas pris en compte. Je vais appeler par téléphone. Internet c'est bien mais quand ça fonctionne.

Par Raman R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/11/2021

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.

Bien à vous 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tout d’abord on me signale que je suis inscrite pour ... [Résolu]

Tout d’abord on me signale que je suis inscrite pour Vocable en allemand alors que j’avais demandé de l’espagnol... je téléphone pour qu’on rectifie... on me l’envoie en anglais!... j’ai à nouveau téléphoné .. l’aurai - Je un jour en ESPAGNOL?
Commandé en septembre, nous sommes le 8 novembre et j’attends,performants, non?...

Par Bonmartin N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Malheureusement, nous ne pouvons vous répondre concernant votre abonnement à VOCABLE car vous n'avez pas souscrit ce magazines auprès d'ADLPartner Service Magazines.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas de SAV, impossible de se désinscrire [Résolu]

Pas de SAV, impossible de se désinscrire

Par Barre Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous avons traité votre mail de résiliation le jour même. Néanmoins, compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, votre abonnement sera résilié à compter du 02/12/2021.

Vous recevrez d'ici la fin de la semaine le courrier de confirmation que nous vous avons adressé par voie postale.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans