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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

manque de communication lors des opérations promotionnelles ...

manque de communication lors des opérations promotionnelles
Prix proche du prix en kioske
mais liberté de résilier a tout moment et sans contrainte
cliente depuis plus de 10 ans

Par Chauviere S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2013

Bonjour,


Nous sommes désolés de pas répondre à toutes vos attentes.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pendant des jours impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ...

Pendant des jours impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et une réponse par mail 1mois après donc quand c’est une urgence c’est pas correct.

Par Boularbi L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/02/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

Sachez que nous mettons systématiquement tout en œuvre pour répondre à nos clients dans les meilleurs délais.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

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c est ennuyeux quand les abonnements n arrivent pas. ... [Résolu]

c est ennuyeux quand les abonnements n arrivent pas.

Par Caroff P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/02/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. 


N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Dommage qu'on ne puisse pas faire les changements seuls. ... [Résolu]

Dommage qu'on ne puisse pas faire les changements seuls. Passer par quelq'un devrait être une option en cas de besoin mais reste moins flexible.

Par Chevallier S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les abonnements demandes ont du mal à arriver [Résolu]

Les abonnements demandes ont du mal à arriver

Par Lequesne D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Intérêt le prix. [Résolu]

Intérêt le prix.

Par Dufresne B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour, 


Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas de catalogue,ni papier,ni web des magazines que ... [Résolu]

Pas de catalogue,ni papier,ni web des magazines que vous commercialisez.

Par Pierre LAUZIERE il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Dans l'attente de recevoir mon livre.... mais ou se cache t-il ? [Résolu]

Dans l'attente de recevoir mon livre.... d'habitude assez vite là depuis décembre rien....

Par Pascual M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 


Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas très satisfaite ! [Résolu]

Pas très satisfaite !

Par Giraud M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Néanmoins, nous avons fait le nécessaire auprès des éditeurs afin de régulariser le service de vos revues.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très contente jusqu'à maintenant jusqu'à la clôture ... [Résolu]

Très contente jusqu'à maintenant jusqu'à la clôture des bouquins ou il se font un prélèvement de 50 le double de se ke je payer c'est juste pas possible.

Par Almeida K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de vous lire et tenons à vous apporter des précisions.

Votre prélèvement de 49,30 € correspond aux N° reçus du 04/12/2022 au 07/01/2023 et à recevoir jusqu'au 03/02/2023.

En effet, dans le cadre d’une résiliation d’abonnement, vous êtes facturée à postériori de l’ensemble des N° à recevoir jusqu’à la date effective d’annulation.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le temps de la reduction est devenue tres courte. [Résolu]

Le temps de la reduction est devenue tres courte.
La distribution autre que par la poste ne permet pas aux magazines d'etre distribues sur lieux de vacances

Par Lepault F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, la période de réduction dont vous bénéficiez pour FRANCE DIMANCHE est la même que d'habitude à savoir 6 mois.

Concernant les changements d'adresses provisoires, ceux-ci sont possibles même si votre magazine est servi par portage sur votre adresse principale. Pour toute demande, il vous suffit de nous contacter directement.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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je ne recois pas mes magazines regulierement [Résolu]

je ne recois pas mes magazines regulierement

Par Martinez J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de fort ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Je reçois la version numérique de mon abonnement mais ... [Résolu]

Je reçois la version numérique de mon abonnement mais je n'ai toujours pas le premier numéro de mon abonnement à télé 7 jours version papier . J'ai appelé le services clients qui m'a dit 10 déc, toujours rien!! J'ose espérer que l'abonnement annuel débute à la réception du premier numéro papier. Car en déplacement sans wifi, la version numérique ne depanneen rien. Je suis déçue

Par Murielle Cuvelier il y a 1 an
Date d'expérience le 10/12/2022

Bonjour,


Nous vous remercions pour ce retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
Bonjour,
Le service client a été contacté. Personne très à l'écoute . Normalement, le problème est résolu. Je guette ma boite aux lettres. Cela devrait arriver . Merci beaucoup
Par Murielle Cuvelier il y a 1 an

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'adlpartner ... [Résolu]

Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'adlpartner service magazines

Par Campos D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2022

Bonjour, 


Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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absence de livraison [Résolu]

Un magazine n'a plus été livré sans prévenir. Certes remboursé après appel mais pas de justification.

Par Pivetta B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2022

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce fort désagrément. 

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème lié à vos abonnements. 


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je paie mon abonnement aux magazines mais depuis 1 ... [Résolu]

Je paie mon abonnement aux magazines mais depuis 1 mois je ne reçois pas ma revue . Je suis très déçue

Par Lefevre C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2022

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. 

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Mes abonnements incluent des Hors-séries ce qui augmente ... [Résolu]

Mes abonnements incluent des Hors-séries ce qui augmente le tarif annoncé mensuellement à plusieurs reprises. Cela est dommage.

Par Azarkan S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

En effet, certains magazines proposent des N° hors séries dont le montant peut être plus élevé.

Cette information vous est confirmé lors de la confirmation de commande.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je suis déçue car je reçois mon magazine 5 à 6 jours ... [Résolu]

Je suis déçue car je reçois mon magazine 5 à 6 jours après sa sortie. En clair il arrive dans ma boite aux lettres lorsque le nouveau numéro sort en kiosque. Il faudrait changer de routeur car il y a un problème.

Par Batteux C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de fort ce désagrément. 

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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problème avec les conseiller de vente au téléphone ... [Résolu]

problème avec les conseillers de vente au téléphone qui trompe sur la durée de l'abonnement afin que l'on souscrive

Par Sautreuil V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/09/2022

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés de ce fort désagrément.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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