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Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon ...

Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon magazine...

Par FABIENNE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés du démarrage tardif de vos abonnements.

Vous recevrez vos revues au plus tard d'ici début avril 2024.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de ...

Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de changement de magazines et rien n'a été fait

Par ODILE J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire car le changement de vos magazines a bien été effectué le 19/01/2024.

Nous revenons vers vous par mail afin d'obtenir de plus amples informations.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours ...

Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours pas de magazines dans ma boîte aux lettres, le cadeau est arrivé lui assez vite.

Par REGIS C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 13/03/2024

Bonjour,


Votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 09/04/2024.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Pas très regu

Pas très régulier

Par JUAN A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés  d'apprendre que la réception de vos magazines n'est pas régulière.

Notre équipe est à votre disposition. Aussi, nous vous invitons à nous signaler tout incident.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement ...

Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement et un envoi d’un magazine non demandé mais rectifié et ensuite numéro 1982 de télé loisirs non reçu.. déçue !

Par BRIGITTE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.


Nous vous avons établi un avoir de 1.68 € au titre du N° de TELE LOISIRS non reçu qui sera déduit de notre prochaine facturation.


N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout probmème de réception.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement ...

Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement problème avec les livraisons.

Par MIREILLE P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Bien à vous, 

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Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre ...

Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique

Par HELENE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques concernant espacemagazines.fr.

Néanmoins, nous vous confirmons que vous pouvez résilier un abonnement en ligne (à condition qu'il ne soit pas soumis à un engagement de 12 mois).

Concernant la durée de vos abonnements, il est normal qu'elle ne figure pas car vous avez la possibilité de modifier votre abonnement à tout moment.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Téléstar non livré.Auto plus non livré

Téléstar non livré.Auto plus non livré

Par RENE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/02/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Concernant TELE STAR, il est normal que vous ne receviez plus car votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2024.

Quant à AUTO PLUS, vous n'êtes pas abonné à ce magazine par notre intermédiaire.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque ...

Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance

Par mj.genoux14 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Nous vous informons que nos abonnements sont souscrits pour une durée libre : vous pouvez ainsi à tout moment les modifier sur simple courrier ou appel téléphonique (suspendre, changer de titres, annulation…).


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. ...

Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfaite.

Par ANNEMARIE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous prenons note de vos remarques.


Bine à vous,

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Attente

adhérent depuis 1 mois, je suis toujours en attente de recevoir mon premier esemplaire

Par GUYPAT J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour,

 

Merci pour votre avis.

Votre commande pour CUISINE ACTUELLE + HS a été enregistrée le 18/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement débutera le 01/03/2024.

 

Bien à vous,

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Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont ...

Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont collées sur le journal.
Quand on les décollent, il reste des vilaines sur la page de couverture.

Par ARIANE K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant ...

Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant l'envoi de mes magazines. À ce jour aucune réponse.

Par YVELISE S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Les revues sont souvent en retard

Les revues sont souvent en retard

Par INES G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme ...

On nous dis vous pouvez changer d'abonnement comme vous voulez et en fait non...on demande le catalogue avec tous les magazines ou nous envoie des petites étiquettes sans bon de commande..

Par ARMONY P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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retard

bonsoir
Désolée mais les magazines commandés pour mes petits enfants sont arrivés plus tard que prévu
j'espère que l'ordinateur promis arrivera bien fin février
j'espère que les n° suivants arriveront bien en temps et en heure j'ai confiance

Par SYLVIE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Depuis décembre j'ai bien reçu mon magazine mais toujours ...

Depuis décembre j'ai bien reçu mon magazine mais toujours pas d'ordinateur. Le service commercial m'a assuré de me l'expédier fin février 🙏. Dès réception je donnerai un nouvel avis plus positif.

Par DJAFFLOLO il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour,


En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.


Bien à vous,

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Je n ai pas reçu le kdo prévu avec l abonnement que ...

Je n ai pas reçu le kdo prévu avec l abonnement que j ai pris

Par MARIE HELENE H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

En effet, concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.


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Rien au cas où l'on veut abonner quelqu'un à une autre ...

Rien au cas où l'on veut abonner quelqu'un à une autre adresse par exemple. Pas d'AR.

Par LEOPOLD R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,


Nous vous confirmons que vous pouvez offrir un abonnement à une tierce personne (habitant en France métropolitaine). 

Ainsi, concernant votre commande offerte pour SCIENCE ET VIE DECOUVERTES, celle-ci débutera le 01/03/2024.


Bien à vous,

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J'attends toujours le cadeau de bienvenue ! Tablette ...

J'attends toujours le cadeau de bienvenue ! Tablette ? Après 2 mois !

Par JEAN PIERRE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, concernant le Mini ordinateur, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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