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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

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mauvais conseil

je voulais arrêter l'abonnement au magazine Saveurs. Le conseiller au téléphone m'a conseillé de prendre le magazine Gourmand. Magazine que je trouve nul.

Par Michel M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/05/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous informons que vous pouvez de nouveau changer de magazine sur simple appel téléphonique.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 11 mois
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Je commande tous les 6 mois un TV magazine différent ...

Je commande tous les 6 mois un TV magazine différent en changeant pour bénéficier des réductions mais à chaque fois je reçois plusieurs magazine de la même semaine en double. Ce serait bien de recevoir un mail pour nous rappeler au moment que l'on reçoit plus la réduction

Par Dietlin E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/05/2023

Bonjour, 


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Nous vous informons qu'il faut compter un délai de 30 jours pour une annulation d'abonnement et 15 jours minimum pour la réception du nouveau magazine hebdomadaire. 

C'est pourquoi, vous recevez deux programmes TV différents de l'ancienne et de la nouvelle commande.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Des difficultés à recevoir le magazine durant le premier ...

Des difficultés à recevoir le magazine durant le premier mois

Par Moreau C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Moyen pour le prix

Moyen pour le prix

Par Burlot C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas sûre que la personne au téléphone ait compris ma ...

Pas sûre que la personne au téléphone ait compris ma demande.
Je veux arrêter mon abonnement car je suis devenue malvoyante.
Et plutôt que recevoir un magazine qui n'intéressait que moi, je voulais changer pour un qui aurait pu intéresser mes petits enfants jusqu'à la fin de mon abonnement.
Hors, j'ai l'impression, d'après les courriers reçus, que je vais jusqu'à la fin de mon abonnement et que l'autre magazine est un abonnement EN PLUS.

Par Mysoot A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à votre attente.

Aussi, je vous confirme que votre abonnement à MAISON CREATIVE est bien résilié ce jour. (Si vous recevez un dernier N° celui-ci vous sera offert).


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bonne experience qui pourrait être parfaite si j'avais ...

Bonne experience qui pourrait être parfaite si j'avais reçu le mail récapitulatif de mes abonnements. Je n'ai toujours rien de reçu à ce jour.

Par Leclere C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Un courrier de confirmation récapitulant votre commande vous a été adressée le 07/04/2023.

Aussi, comme n'avez rien reçu à ce jour, le nécessaire est fait pour vous l'adresser par mail sous 48 h. 


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Changement d'abonnement sans consultation de femme ...

Changement d'abonnement sans consultation de femme actuelle à prima

Par Rioual G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/04/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. 


Toutefois, je vous informe que l'information vous a été transmise dans le dernier N° reçu de BIEN DANS MA VIE BY FEMME ACTUELLE afin de vous informer que le magazine cesse de paraître et qu'il est remplacé par la revue PRIMA + HS.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je suis abonnée depuis plusieurs années. Parfois je ...

Je suis abonnée depuis plusieurs années. Parfois je ne reçois pas mon magazine. Sur signalement par téléphone, je suis remboursée.
Je viens de m'abonner à télé 7 jours, et j'ai reçu télé poche !
Je l'ai signalé et on doit me rembourser.
Merci.

Par Leblans M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Avant je recevais souvent du courrier avec des offres ...

Avant je recevais souvent du courrier avec des offres adaptées maintenant plus rien et toujours dans l’attente de la tablette que je devais recevoir sous 10 jours. Cela fera bientôt 1 mois.

Par Doussaint N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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j'ai pris un abonnement supplémentaire de 3 mois (camping-car ...

j'ai pris un abonnement supplémentaire de 3 mois (camping-car magazine) qui devait s'annuler automatiquement. Lors de mon appel de ce jour pour vérifier la résiliation (prévue en juillet), non seulement, on me dit que la prolongation sera automatique et en plus que si je veux résilier, il faut que je rappelle en juin !!! pas sérieux vos propositions commerciales

Par Couvelard F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Un peu déçu de payer des magazines pas toujours reçu ...

Un peu déçu de payer des magazines pas toujours reçu 🙄

Par Chicot V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de fort ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai pas reçu le TV 7jour

Je n'ai pas reçu le TV 7jour
-----------
Pour la semaine du 8 au 14

Par Marc C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je suis très déçue il mon prélevé pliens de mois alors ...

Je suis très déçue il mon prélevé pliens de mois alors j ai tout arrêté donc je n ai gardé un seul abonnement.

Par Bouillon C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour tous problèmes rencontrés. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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En ce qui concerne les magazines auxquels je suis abonné ...

En ce qui concerne les magazines auxquels je suis abonné je pense que ça convient à mes petits -enfants .
Par contre pour vous contacter je trouve dommage que le numéro de téléphone soit surtaxé .

Par Caspar C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Sachez que vous pouvez nous joindre au 01 73 60 01 70 (numéro non surtaxé)

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Avis mitigé.

Avis mitigé.
Accueil téléphonique parfait.
Par contre, j'aurais aimé être prévenue du refus de ma carte bleue pour cause de mauvaise saisie de l'opératrice.
Ceci a entraîné une rupture de livraison et sans mon appel pour questionnement, cela aurait pu durer longtemps....

Par Bontemps M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2023

Bonjour,

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Bonjour, je n'ai pas reçue janvier et février 2024 ...

Bonjour, je n'ai pas reçue janvier et février 2024 abricot, mais les prélèvements ont été effectués.

Par Sica Y. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/03/2023

Bonjour,

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Pour deux revues enfants pas de soucis mais pour la ...

Pour deux revues enfants pas de soucis mais pour la troisième j’ai mis 3 mois à avoir une réponse.. et toujours pas reçue à ce jour -impossible de communiquer avec le service uniquement par téléphone.. et les mails ? Ça existe aussi.. donc moyennement contente..

Par Mori B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire car nous vous avons répondu par mail le 23/03/2023 suite à la non réception de votre abonnement pour ABRICOT + ABRICOT JEUX.


Aussi, je fais le nécessaire et vous adresse un mail de confirmation.


Bien cordialement,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je suis très déçue. Je ne reçois pas la moitié des ...

Je suis très déçue. Je ne reçois pas la moitié des magazines. J’ai déjà changé d’abonnements et j’ai le même problème (déjà signalé). Et en plus j’ai reçu à nouveau quelques numéros d’un magazine que j’avais arrêté il y à plusieurs mois… Vous signalez un problème et on vous refourgue un autre magazine…

Par Bournier M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

 

Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Mon quotidien n’est pas livré tous les jours. Il arrive ...

Mon quotidien n’est pas livré tous les jours. Il arrive fréquemment de recevoir le journal du mardi le mercredi, voir même le jeudi 😟. J’hésite à le résilier car je ne vois pas l’interêt de commander un quotidien si il n’est pas livré le bon jour.

Par Schoeser C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

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Bien à vous, 

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Manque de 3 ou 4 livraison par an.

Manque de 3 ou 4 livraison par an.

Par Pilon M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

Nous avons fait le nécessaire pour vous dédommager les N° non reçus.

Par ailleurs, nous remercions de votre confiance et votre dernierère commande.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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