Support inexistant.
Support inexistant. A ce prix par mois il se foutent de la gueule du monde. Sil ils croient que l'on peut pas se passer d'eux... je vais leur montrer l'inverse, et je vais leur faire de la pub...
Date d'expérience le 22/05/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Support inexistant. A ce prix par mois il se foutent de la gueule du monde. Sil ils croient que l'on peut pas se passer d'eux... je vais leur montrer l'inverse, et je vais leur faire de la pub...
J'ai acheté le CS3 il y a longtemps et les fonctionnalités me conviennent parfaitement.
Du jour au lendemain, Adobe s'est débrouillé pour rendre mon pack inutilisable. Il m'a été proposé de télécharger une nouvelle version CS3 mais elle ne fonctionne pas avec Windows 10. Le SAV me dit que c'est normal, que le CS3 n'est pas adapté à Windows 10 alors que je l'utilisais depuis plus d'un an. J'estime que ce sont juste des méthodes de voyous pour m'obliger à prendre un abonnement.
Adobe nous fait du Google !
On paye une licence annuelle, avec accès partagé mais impossible de partager ! Lorsque l'on se lance dans l'appel au SAV c'est juste des minutes interminables d'attente, une communication qui frétille et saccadée. Bref, tout est fait pour vous dissuader.
Concernant les logiciels rien à redire, j'en suis totalement satisfait. Concernant l'abonnement c'est complètement inadmissible une telle politique de tarif. J'ai le pack CC complet soit 49,99€/mois. Aujourd'hui je reçoit un mail de la part d'adobe pour m'abonne à la même offre, par contre à un tarif de 35,99€/mois.. Eh bien, ce n'est valable que pour les nouveaux abonnés. Cela fait 4 ans que je suis abonné chez adobe, aucun avantage n'est mis en place pour récompenser la fidélité... Peut-être que les personnes qui piratent les logiciels adobe ont finalement raison...
Incompréhensible, quand un conseillé commercial adobe vous dit " c'est comme ça, tout n'est pas parfait".
J'ai rarement vu une entreprise se désintéressé de ses clients.