Dommage que des notes négatives ne soient pas disponibles...
N'oubliez surtout pas d'annuler votre abonnement avant 7 jours si vous comptez vraiment essayer le produit !
D'ailleurs, 7 jours pour un essai de logiciel, n'est ce pas extrêmement mesquin ? Voir même délibérément fait pour obtenir des abonnements non désirés par des personnes qui ont milles choses à faire et qui oublierai d'annuler leur essai à temps... histoire vrai !
Des méthodes plus que douteuses et un support à revoir, ouvert seulement aux heures de bureau, du lundi au vendredi... pitoyable pour un si grand nom !!!
Quelle déception et quelle frustration, payer 129€ pour 4 jours d'essai... :-(
Je sais ce que je vais conseiller à tous les clients qui me demandent d'acquérir un logiciel d'édition de PDF !! Surtout pas Adobe, il y a plein de produits tout aussi puissants et même plus simples d'utilisation...
C'est vraiment abusé !!! j'ai essayer la version d'1 semaine gratuite, j'ai oublier d'annuler l'abonnement donc j'ai payer 1 mois, jusque la ok c'est normal c'est ma faute, mais quand j'ai voulu annuler l'abonnement: 89 euro de frais d'annulation ! ça represente la moitie de l'abonnement annuel, c'est vraiment une boite qui nous prend pour des cons, ils ont du notifier ça en caractere taille 2 ou un truc du genre!
Support inexistant. A ce prix par mois il se foutent de la gueule du monde. Sil ils croient que l'on peut pas se passer d'eux... je vais leur montrer l'inverse, et je vais leur faire de la pub...
J'ai acheté le CS3 il y a longtemps et les fonctionnalités me conviennent parfaitement.
Du jour au lendemain, Adobe s'est débrouillé pour rendre mon pack inutilisable. Il m'a été proposé de télécharger une nouvelle version CS3 mais elle ne fonctionne pas avec Windows 10. Le SAV me dit que c'est normal, que le CS3 n'est pas adapté à Windows 10 alors que je l'utilisais depuis plus d'un an. J'estime que ce sont juste des méthodes de voyous pour m'obliger à prendre un abonnement.
Adobe nous fait du Google !
On paye une licence annuelle, avec accès partagé mais impossible de partager ! Lorsque l'on se lance dans l'appel au SAV c'est juste des minutes interminables d'attente, une communication qui frétille et saccadée. Bref, tout est fait pour vous dissuader.
Concernant les logiciels rien à redire, j'en suis totalement satisfait. Concernant l'abonnement c'est complètement inadmissible une telle politique de tarif. J'ai le pack CC complet soit 49,99€/mois. Aujourd'hui je reçoit un mail de la part d'adobe pour m'abonne à la même offre, par contre à un tarif de 35,99€/mois.. Eh bien, ce n'est valable que pour les nouveaux abonnés. Cela fait 4 ans que je suis abonné chez adobe, aucun avantage n'est mis en place pour récompenser la fidélité... Peut-être que les personnes qui piratent les logiciels adobe ont finalement raison...
Incompréhensible, quand un conseillé commercial adobe vous dit " c'est comme ça, tout n'est pas parfait".
J'ai rarement vu une entreprise se désintéressé de ses clients.
